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    2016/11/11 10:32:09
  • 投诉待受理
    2016/11/11 10:32:09
  • 投诉已受理
    2016/11/14 11:16:08
  • 投诉已办结
    2016/11/14 11:16:19
投诉人信息
真实姓名: 李** 联系电话: 134********
被投诉人信息
经营者名称: 电器商场 经营地点: 辽阳市,暂无划分,
投诉内容
消费时间: 未填写 消费金额: ¥0
消费地点: 未填写 发生争议时间: 未填写
发生争议内容(受侵害情况): 2016年11月10日,上午十点左右,去领取暖宝宝,结果自己是最后一名,然后,我要求出具一个证明,下次来的时候我能领取到,服务员说你来,肯定能领到,我问,下午几点,服务员说,下午一点,然后我又强调,叫准了,服务员生气的说:那我叫不准,万一快递不到,开始推责任,这时候,另一个好心的服务员说下午四点多左右来。然后走掉了,下午下雨没有去,今天早上去,就被告知,活动截止了,你要不下一次早点来,我说,你昨天说我肯定能领着,而且你也没有告诉我今天截止,然后服务员就很没有礼貌的把电话挂掉了!投诉理由:1。联系分享朋友圈,七天上面没有限定截止日期,而且商家是为了双十一做促销,要我们给宣传,上面有双十一字眼,就算是情理之中,也是今天截止。上面出现11月11号的字眼。2.承诺说我肯定能领到,承诺的并未有做到。3.没有限定日期,没有限量多少!4身份为服务人员态度恶劣!
证据:
消费者主张: 未填写
消费者主张的法律依据: 未填写
消费者与经营者是否协商,协商情况: 未填写
投诉标题: 诚信经营需要做到!消费者不是妥妥,哄骗就可妥协
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 辽阳市消协 受理时间: 2016/11/14 11:16:08
办件人员: 无** 联系电话: 未**
处理情况
处理结果: [2016/11/14 11:16:08]:无法联系到消费者,没有办法调解。
投诉人对处理
的意见:
投诉人暂时没有反馈意见

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