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    2016/11/7 21:18:12
  • 投诉待受理
    2016/11/7 21:18:12
  • 投诉已受理
    2016/11/14 8:08:14
  • 投诉已办结
    2016/11/14 8:07:06
投诉人信息
真实姓名: 陈** 联系电话: 186********
被投诉人信息
经营者名称: 实创装饰 经营地点: 沈阳市,沈河区,
投诉内容
消费时间: 未填写 消费金额: ¥0
消费地点: 未填写 发生争议时间: 未填写
发生争议内容(受侵害情况): 1.贴错瓷砖,造成新房把砖敲掉重新又贴的。2.装修损毁配电箱并未修复或补偿。3.装修带的燃气灶电打火打不着,造成住进去后长时间无法使用,严重影响安全和生活,且屡次沟通未退换。4.新装的洗菜水槽下面胶圈脱落,屡次沟通未维修更换。5.工程延期赔款严重逾期未到账。6.厨房墙面严重不平。7.地砖不平。8.装修后期造成乳胶漆污渍未做处理。9.次卧门严重不平。10.地板砖空心严重。11.木地板和地板砖连接处胶印污渍未做处理且去不掉。
证据:
消费者主张: 未填写
消费者主张的法律依据: 未填写
消费者与经营者是否协商,协商情况: 未填写
投诉标题: 装修工程问题,售后问题,合同违约问题
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 沈河消协 受理时间: 2016/11/14 8:08:14
办件人员: 无** 联系电话: 未**
处理情况
处理结果: [2016/11/14 8:08:14]:2016-11-11 10:38:01 金融所 2016-11-11 10:38:01 接到关于实创装饰的投诉,我们非常重视,及时进行了调查和处理,现将有关情况回复如下: 1、调查情况:金融商贸开发区市场监督管理所管理人员及时来到沈河区北站路53号财富中心B座6楼实创装饰进行检查。 检查时发现该公司已处于瘫痪状态,管理人员多次拨打公司负责人电话,一直无法联系到公司负责人。 2、反馈情况:我们打电话与投诉人沟通,反馈情况,投诉人对我们的工作表示理解。 8:04:34
[2016/11/8 10:59:29]:已经和消费者取得联系,将尽快和商家协商解决。
投诉人对处理
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