进度跟踪
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投诉已生成2016/11/6 8:16:24
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投诉待受理2016/11/6 8:16:24
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投诉已受理2016/11/7 9:30:26
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投诉已办结2016/11/7 9:30:31
投诉人信息 | |||
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真实姓名: | 王** | 联系电话: | 138******** |
被投诉人信息 | |||
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经营者名称: | 辽宁风神汽车 | 经营地点: | 沈阳市,沈河区, |
投诉内容 | |||
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消费时间: | 未填写 | 消费金额: | ¥0 |
消费地点: | 未填写 | 发生争议时间: | 未填写 |
发生争议内容(受侵害情况): | 该公司位于沈阳市沈河区东陵路21号,我于2016年7月12日与该公司签订了购车合同并支付定金5000元,后又支付首付及一切保险手续费等费用共计约30000元,并开具收据(没有合格证,不能提车),商家承诺按照合同条约支付定金后30工作日内给予合格证并办理提车上牌等后续手续。从2016年8月1日到2016年11月,本人多次联系与我签订合同的销售顾问何时能履行合同,进行提车,销售人员给予的回答每次都是资金链断裂,银行不给贷款,合格证拿不到不能提车,直到11月初商家答复,本人的首付已经交给银行,但贷款还是不批,只能等待而且不能给出提车期限。该商家欺骗消费者并违反合同约定的行为,本人已忍无可忍,其行为已违反《消费者权益保护法》,给我的生活和工作造成了极大影响和伤害,在此恳请相关部门协调解决。 | ||
证据: | |
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消费者主张: | 未填写 | ||
消费者主张的法律依据: | 未填写 | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 未填写 | ||
投诉标题: | 东北汽贸拖欠汽车及合格证四个月 |
受理情况 | |||
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受理结果: | 已办结 | ||
受理单位: | 沈河消协 | 受理时间: | 2016/11/7 9:30:26 |
办件人员: | 无** | 联系电话: | 未** |
处理情况 | |||
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处理结果: | [2016/11/7 9:30:26]:经电话沟通,消费者要求撤诉,先自行处理。 | ||
投诉人对处理 的意见: |
投诉人暂时没有反馈意见 |
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