投诉人信息
真实姓名:	侯**	联系电话：	138********

被投诉人信息
经营者名称:	东陵路东风日产4S店	经营地点：	沈阳市,沈河区,

投诉内容
消费时间:	未填写	消费金额：	￥0
消费地点:	未填写	发生争议时间：	未填写
发生争议内容（受侵害情况）:	2016年7月2日，在沈阳东陵路东风日产4S店全款购买楼兰一辆吉普车，至今为止，已经快到4个月了，到现在不给车，不给合格证。4S店左拖右拖，就说没钱，爱哪告哪告。我就想问一下，没有给说法的地方，没有给做主的地方，我们消费都就只哪干吃哑巴亏吗？而且4S店根本就没有日期说什么时候能提车，那消费者就只能坐以待毙吗？希望有关部门给以解决。
证据:
消费者主张:	未填写
消费者主张的法律依据:	未填写
消费者与经营者是否协商，协商情况:	未填写
投诉标题:	全款买车4个月不给车，欺骗消费者

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	辽宁省消协	受理时间：	2016/12/23 14:14:48
办件人员:	无**	联系电话：	未**

处理情况
处理结果:	[2016/12/23 14:14:48]：《消费者权益保护法》第十六条第二款规定：“经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。” 经营者应当按照约定日期交付汽车。 [2016/12/22 9:30:23]：已解决 [2016/10/24 8:24:10]：投诉已收到，正在调解中。
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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