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  • 投诉待受理
    2016/10/15 16:14:38
  • 投诉已受理
    2016/11/1 15:09:10
  • 投诉已办结
    2016/11/1 15:09:16
投诉人信息
真实姓名: 李** 联系电话: 137********
被投诉人信息
经营者名称: 东京银座药妆店 经营地点: 大连市,甘井子区,
投诉内容
消费时间: 未填写 消费金额: ¥0
消费地点: 未填写 发生争议时间: 未填写
发生争议内容(受侵害情况): 我2016-09-22在网上经过淘宝平台在[lina日本代购]买到了1包日本进口卡乐B价值52.8元 淘宝订单编号:2304021896067983 产品名称:[【天天特价】日本代购进口卡乐比水果谷物营养即食燕麦片800g包邮 ] 淘宝链接:https://item.taobao.com/item.htm?spm=a1z09.8149145.0.0.aKlcNF&id=525180235583&_u=f2080fnr5b01 因为此食品 1.没有中文标示严重怀疑可能是走私进来的;也可能是假冒的,有些国内企业假冒国外的厂家,生产纯外文标识的 2.是东京进口的辐射酒,根据食品药品监督总局颁布的明文http://www.aqsiq.gov.cn/xxgk_13386/ysnqgk/jckspaq/201606/t20160602_467708.htm 属于核污染酒 《中华人民共和国食品安全法》第九十七条规定:进口的预包装食品、食品添加剂应当有中文标签;依法应当有说明书的,还应当有中文说明书。标签、说明书应当符合本法以及我国其他有关法律、行政法规的规定和食品安全国家标准的要求,并载明食品的原产地以及境内代理商的名称、地址、联系方式。预包装食品没有中文标签、中文说明书或者标签、说明书不符合本条规定的,不得进口。 淘宝店铺名称:东京银座药妆店 经营者:高洋 经营场所::辽宁省 大连市 甘井子区 泉水D2区85号楼3单元102 电话号码:18641199969 诉求:《食品安全法》第一百四十八条规定,“生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。 依据中华人民共和国食品安全法第148条,请求退还购物款52.8元,并依法十倍赔偿1000元。
证据:
消费者主张: 未填写
消费者主张的法律依据: 未填写
消费者与经营者是否协商,协商情况: 未填写
投诉标题: 销售无中文标签的三无日本产品
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 甘井子区消协 受理时间: 2016/11/1 15:09:10
办件人员: 无** 联系电话: 未**
处理情况
处理结果: [2016/11/1 15:09:10]:接到投诉后,调解人员于2016年10月18日9时20分、10月24日15时40分和10月26日17时30分到投诉的地点泉水D2区85号楼3单元102号进行了检查,经查,投诉的地址为住宅1楼,经三次检查,房屋内均没有人在家。投诉人提供的“东京银座药妆店”主体名称,在综合业务信息系统中也未查找到,无法找到投诉主体。10月28日9时55分,调解人员打电话将检查结果告知投诉人。
[2016/10/17 13:19:14]:已分拨至辖区投诉站
投诉人对处理
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