进度跟踪
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投诉已生成2016/10/14 11:03:48
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投诉待受理2016/10/14 11:03:48
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投诉已受理2016/10/24 8:46:09
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投诉已办结2016/10/24 8:51:14
投诉人信息 | |||
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真实姓名: | 周** | 联系电话: | 182******** |
被投诉人信息 | |||
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经营者名称: | 中国联通 | 经营地点: | 营口市,暂无划分, |
投诉内容 | |||
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消费时间: | 未填写 | 消费金额: | ¥0 |
消费地点: | 未填写 | 发生争议时间: | 未填写 |
发生争议内容(受侵害情况): | 最近几个月发现家里固话费用明显增多,3个月已经交了100元,开始以为是家人打电话多了,但是母亲说并没人打电话,并且母亲在5月份已结交过100元,5个月共计缴费200元的情况下,今天又通知欠费,远超出正常月租费,打了客服电话才发现多了不应该有的费用。并且家里在上半年几乎没有人,也没有孩子,不可能有人开通客服所说的应用。希望贵网能够帮助核实并维权,感谢! | ||
证据: | |
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消费者主张: | 未填写 | ||
消费者主张的法律依据: | 未填写 | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 未填写 | ||
投诉标题: | 联通宽带乱扣教辅应用费 |
受理情况 | |||
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受理结果: | 已办结 | ||
受理单位: | 营口市消费者协会 | 受理时间: | 2016/10/24 8:46:09 |
办件人员: | 无** | 联系电话: | 未** |
处理情况 | |||
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处理结果: | [2016/10/24 8:46:09]:消费者您好,工作人员会电话联系您,为您维权。 | ||
投诉人对处理 的意见: |
投诉人暂时没有反馈意见 |
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