投诉人信息
真实姓名:	宫**	联系电话：	151********

被投诉人信息
经营者名称:	樱彩美容养生会所	经营地点：	丹东市,暂无划分,

投诉内容
消费时间:	未填写	消费金额：	￥0
消费地点:	未填写	发生争议时间：	未填写
发生争议内容（受侵害情况）:	本人于2015年九月在樱彩美容养生会所缴纳9980元，包了一套水光针（一个疗程，共四次）每月打一次，直到2015年年底共打了三次，再联系店家做第四次，至今没有回复！从2016年5月要求退款至今也没有成功，到目前为止才发现此美容院没有任何资质，没有任何医疗美容的资质，跟店家协商五个月无果，故投诉！
证据:
消费者主张:	未填写
消费者主张的法律依据:	未填写
消费者与经营者是否协商，协商情况:	未填写
投诉标题:	欺诈客户，没有医疗美容的资质，钱交了不给做

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	丹东市消费者协会	受理时间：	2016/10/21 8:32:48
办件人员:	无**	联系电话：	未**

处理情况
处理结果:	[2016/10/21 8:32:48]：经管辖所调解，经营者退给消费者5000元，双方达成一致意见。 [2016/10/8 9:00:48]：与消费者取得联系，核实具体情况处理中。
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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