进度跟踪
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投诉已生成2016/10/5 16:28:33
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投诉待受理2016/10/5 16:28:33
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投诉已受理2016/10/21 8:32:48
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投诉已办结2016/11/1 10:58:12
投诉人信息 | |||
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真实姓名: | 宫** | 联系电话: | 151******** |
被投诉人信息 | |||
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经营者名称: | 樱彩美容养生会所 | 经营地点: | 丹东市,暂无划分, |
投诉内容 | |||
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消费时间: | 未填写 | 消费金额: | ¥0 |
消费地点: | 未填写 | 发生争议时间: | 未填写 |
发生争议内容(受侵害情况): | 本人于2015年九月在樱彩美容养生会所缴纳9980元,包了一套水光针(一个疗程,共四次)每月打一次,直到2015年年底共打了三次,再联系店家做第四次,至今没有回复!从2016年5月要求退款至今也没有成功,到目前为止才发现此美容院没有任何资质,没有任何医疗美容的资质,跟店家协商五个月无果,故投诉! | ||
证据: | |
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消费者主张: | 未填写 | ||
消费者主张的法律依据: | 未填写 | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 未填写 | ||
投诉标题: | 欺诈客户,没有医疗美容的资质,钱交了不给做 |
受理情况 | |||
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受理结果: | 已办结 | ||
受理单位: | 丹东市消费者协会 | 受理时间: | 2016/10/21 8:32:48 |
办件人员: | 无** | 联系电话: | 未** |
处理情况 | |||
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处理结果: | [2016/10/21 8:32:48]:经管辖所调解,经营者退给消费者5000元,双方达成一致意见。[2016/10/8 9:00:48]:与消费者取得联系,核实具体情况处理中。 | ||
投诉人对处理 的意见: |
投诉人暂时没有反馈意见 |
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