投诉人信息
真实姓名:	唐**	联系电话：	150********

被投诉人信息
经营者名称:	爱家风尚	经营地点：	沈阳市,沈河区,

投诉内容
消费时间:	未填写	消费金额：	￥0
消费地点:	未填写	发生争议时间：	未填写
发生争议内容（受侵害情况）:	在美团定的房，定的房间是89，打电话问有没有房告诉我有，结果进店的时候告诉我进去要加钱。不加钱就不给退。明显是欺骗消费者。进去之后说拉倒沈阳北站。告诉我换108的房间。明显欺骗消费者。就问这个事情给不给解决。
证据:
消费者主张:	未填写
消费者主张的法律依据:	未填写
消费者与经营者是否协商，协商情况:	未填写
投诉标题:	宾馆

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	沈河消协	受理时间：	2016/10/14 15:22:55
办件人员:	无**	联系电话：	未**

处理情况
处理结果:	[2016/10/14 15:22:55]：经与店家联系同意退款，因消费者通过美团订购房间，退款需要一段时间，已通知消费者，消费者满意。 [2016/10/8 10:26:42]：已经和消费者取得联系，将尽快和商家协商解决。
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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