进度跟踪
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投诉已生成2016/10/2 0:37:11
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投诉待受理2016/10/2 0:37:11
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投诉已受理2016/10/14 15:22:55
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投诉已办结2016/10/14 15:23:10
投诉人信息 | |||
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真实姓名: | 唐** | 联系电话: | 150******** |
被投诉人信息 | |||
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经营者名称: | 爱家风尚 | 经营地点: | 沈阳市,沈河区, |
投诉内容 | |||
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消费时间: | 未填写 | 消费金额: | ¥0 |
消费地点: | 未填写 | 发生争议时间: | 未填写 |
发生争议内容(受侵害情况): | 在美团定的房,定的房间是89,打电话问有没有房告诉我有,结果进店的时候告诉我进去要加钱。不加钱就不给退。明显是欺骗消费者。进去之后说拉倒沈阳北站。告诉我换108的房间。明显欺骗消费者。就问这个事情给不给解决。 | ||
证据: | |
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消费者主张: | 未填写 | ||
消费者主张的法律依据: | 未填写 | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 未填写 | ||
投诉标题: | 宾馆 |
受理情况 | |||
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受理结果: | 已办结 | ||
受理单位: | 沈河消协 | 受理时间: | 2016/10/14 15:22:55 |
办件人员: | 无** | 联系电话: | 未** |
处理情况 | |||
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处理结果: | [2016/10/14 15:22:55]:经与店家联系同意退款,因消费者通过美团订购房间,退款需要一段时间,已通知消费者,消费者满意。 [2016/10/8 10:26:42]:已经和消费者取得联系,将尽快和商家协商解决。 | ||
投诉人对处理 的意见: |
投诉人暂时没有反馈意见 |
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