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    2013/9/15 22:43:52
  • 投诉待受理
    2013/9/15 22:43:52
  • 投诉已受理
    2013/11/25 10:57:17
  • 投诉已办结
    2013/11/25 10:58:02
投诉人信息
真实姓名: 王** 联系电话: 156********
被投诉人信息
经营者名称: 家乐福 经营地点: 辽阳市,暂无划分,
投诉内容
消费时间: 未填写 消费金额: ¥0
消费地点: 未填写 发生争议时间: 未填写
发生争议内容(受侵害情况): 中秋就要到了 希望我们的315能严查超市的这种不正当行为 下面说一下我的经历: 2013年9月10日 晚上8点 我去辽阳家乐福新运店 为弟弟挑选水杯, 货架上都是满的,随机在一个标价是55的货架上选了一个商品 结账时却发现与预算的钱数不符 仔细一看 5件商品中,水杯收了我68! 叫经理来愣说是我们消费者乱放, 理货员就在旁边理货况且我拿的是一排商品里选的,你说是乱放的也不能整整齐齐放一排吧 !
证据:
消费者主张: 未填写
消费者主张的法律依据: 未填写
消费者与经营者是否协商,协商情况: 未填写
投诉标题: 价格欺骗 结账时实际价格却高于所标价格(图)
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 辽阳消协 受理时间: 2013/11/25 10:57:17
办件人员: 无** 联系电话: 未**
处理情况
处理结果: [2013/11/25 10:57:17]:调解过程中了解到是消费者把商品看错了,不是一样的商品,所以价格有误。双方已和解。
[2013/11/14 8:28:24]:本网记者已对此事进行报道,新闻《标价55的水杯卖68 辽阳家乐福:顾客乱摆放》 链接地址:http://xiaofei.nen.com.cn/system/2013/09/30/010891334.shtml
[2013/9/18 14:15:12]:我们将尽快和消费者取得联系,第一时间和商家沟通,督促纠纷尽快解决,请继续关注后续处理情况。
投诉人对处理
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投诉人暂时没有反馈意见

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