进度跟踪
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投诉已生成2013/9/15 22:43:52
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投诉待受理2013/9/15 22:43:52
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投诉已受理2013/11/25 10:57:17
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投诉已办结2013/11/25 10:58:02
投诉人信息 | |||
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真实姓名: | 王** | 联系电话: | 156******** |
被投诉人信息 | |||
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经营者名称: | 家乐福 | 经营地点: | 辽阳市,暂无划分, |
投诉内容 | |||
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消费时间: | 未填写 | 消费金额: | ¥0 |
消费地点: | 未填写 | 发生争议时间: | 未填写 |
发生争议内容(受侵害情况): | 中秋就要到了 希望我们的315能严查超市的这种不正当行为 下面说一下我的经历: 2013年9月10日 晚上8点 我去辽阳家乐福新运店 为弟弟挑选水杯, 货架上都是满的,随机在一个标价是55的货架上选了一个商品 结账时却发现与预算的钱数不符 仔细一看 5件商品中,水杯收了我68! 叫经理来愣说是我们消费者乱放, 理货员就在旁边理货况且我拿的是一排商品里选的,你说是乱放的也不能整整齐齐放一排吧 ! | ||
证据: | |||
消费者主张: | 未填写 | ||
消费者主张的法律依据: | 未填写 | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 未填写 | ||
投诉标题: | 价格欺骗 结账时实际价格却高于所标价格(图) |
受理情况 | |||
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受理结果: | 已办结 | ||
受理单位: | 辽阳消协 | 受理时间: | 2013/11/25 10:57:17 |
办件人员: | 无** | 联系电话: | 未** |
处理情况 | |||
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处理结果: | [2013/11/25 10:57:17]:调解过程中了解到是消费者把商品看错了,不是一样的商品,所以价格有误。双方已和解。[2013/11/14 8:28:24]:本网记者已对此事进行报道,新闻《标价55的水杯卖68 辽阳家乐福:顾客乱摆放》 链接地址:http://xiaofei.nen.com.cn/system/2013/09/30/010891334.shtml[2013/9/18 14:15:12]:我们将尽快和消费者取得联系,第一时间和商家沟通,督促纠纷尽快解决,请继续关注后续处理情况。 | ||
投诉人对处理 的意见: |
投诉人暂时没有反馈意见 |
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