投诉人信息
真实姓名:	程**	联系电话：	186********

被投诉人信息
经营者名称:	家乐福	经营地点：	沈阳市,沈河区,

投诉内容
消费时间:	未填写	消费金额：	￥0
消费地点:	未填写	发生争议时间：	未填写
发生争议内容（受侵害情况）:	本人于2016年9月20日在家乐福超市哈尔滨路店购买郁美净儿童舒柔滋养保湿霜，当天发现变黄变质，要求超市退货退款，超市不允。因售出商品的质量问题，根据《消费者权益保护法》第五十五条规定，要求家乐福超市哈尔滨路店赔偿人民币500元，并退货退款。
证据:
消费者主张:	未填写
消费者主张的法律依据:	未填写
消费者与经营者是否协商，协商情况:	未填写
投诉标题:	出售的郁美净儿童舒柔滋养保湿霜变质

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	沈河消协	受理时间：	2016/10/27 13:46:06
办件人员:	无**	联系电话：	未**

处理情况
处理结果:	[2016/10/27 13:46:06]：已解决 [2016/9/22 14:27:15]：已经和消费者取得联系，将尽快和商家协商解决。
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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