首页 | 加入收藏 | 设为首页
维权热线:(024)23187235
关键词:
您当前的位置 :消费频道 > 投诉详情
进度跟踪
  • 投诉已生成
    2016/9/20 22:57:09
  • 投诉待受理
    2016/9/20 22:57:09
  • 投诉已受理
    2016/9/21 15:58:19
  • 投诉已办结
    2016/9/22 8:54:21
投诉人信息
真实姓名: 翟** 联系电话: 158********
被投诉人信息
经营者名称: 探路者户外装备店 经营地点: 沈阳市,浑南区,
投诉内容
消费时间: 未填写 消费金额: ¥0
消费地点: 未填写 发生争议时间: 未填写
发生争议内容(受侵害情况): 卖家店铺名称为:探路者户外装备店,经营执照公司名称为:辽宁锦福成商贸有限公司,营业执照注册号:210104000079469,法定代表人:徐辉,网店地址:shop127075795.taobao.com, 2016年9月18日在该商户购买探路者冲锋男裤加绒加厚防风防水软壳裤女滑雪裤登山裤长裤秋冬,S码,货款199元,运费5元,商户该商品详细信息页显示:商品货号为HAME81057,上市时间2016年8月份,下方文字标注该商品脚口可调节下方并配有脚口调节图片,而在2016年9月20日收到实物,打开包装后发现,实物裤子脚口无法调节,对比实物货号与卖家信息介绍货号一致,但实物与广告有差异,发现后及时联系卖家,卖家回复表示所购买商品为16年新款,只有15年旧款才有脚口调节,但是在该商品信息介绍页,配有文字说明及图片,均注明显示该商品可脚口调节,且卖家明知介绍信息与实物不符的情况下,还售卖此商品,属于知情欺骗消费者,构成发布虚假广告,根据广告法第3、4条规定,该商户已构成发布虚假广告行为,已侵犯消费者的权益,根据消费者权益法第55条规定,卖家应免费给予退货,并按照消费者所购买商品的三倍价格赔偿,及下架不属实广告信息,停业整改或吊销营业执照。希望国家政府部门给予主持公道,谢谢!
证据:
消费者主张: 未填写
消费者主张的法律依据: 未填写
消费者与经营者是否协商,协商情况: 未填写
投诉标题: 卖家在故意发布虚假广告,欺骗消费者,并挑衅消费者
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 浑南区 受理时间: 2016/9/21 15:58:19
办件人员: 无** 联系电话: 未**
处理情况
处理结果: [2016/9/21 15:58:19]:建议消费者到淘宝网站所属地消费者协会投诉,我们对淘宝网站没有监管权。谢谢
投诉人对处理
的意见:
投诉人暂时没有反馈意见

网友评论

评论人: 验证码:
用户登录:
密  码:
管理登录:
密  码:
商家登录:
密  码:

联系我们

地 址:沈阳市和平区 文化路79号

辽宁电视大厦21层 东北新闻网

电 话:(024)23187235

合作媒体

人民网 新华网 央视网 中新网 光明网 中国网 中国网信网 新浪 搜狐 腾讯 网易 凤凰网 中青在线 中国经济网 中国日报 中广网 国际在线 云南网
中国记协网 中青网 北方网 沈阳网 北国网 长城网 东北网 东方网 大河网 大江网 大连天健网 大众网 教育网 广西新闻网 黄河新闻网 华龙网 南海网

友情链接

人民网辽宁频道 中国消费网 红网消费维权 大洋网天天315 长城网消费频道 山东消费网 央视网315频道 东北网民生频道 浙江消费新闻网 民心网 中国质量万里行 华声在线 河北新闻网阳光理政

关于我们 | 客服中心 | 广告服务 | 建站服务 | 联系我们

东北新闻网版权所有,未经授权,请勿转载或建立镜像,违者依法必究。

增值电信业务经营许可证 辽B-1-4-20100011 信息网络传播视节目许可证 0603017

    沈阳网络警察
    沈网警备案20040314号 辽宁网警 用户可信赖无线产品 可信网站身份验证 可信网站身份验证