投诉人信息
真实姓名:	贺**	联系电话：	132********

被投诉人信息
经营者名称:	国美电器	经营地点：	抚顺市,暂无划分,

投诉内容
消费时间:	未填写	消费金额：	￥0
消费地点:	未填写	发生争议时间：	未填写
发生争议内容（受侵害情况）:	冰箱买来快一年了冷冻室的异味越来越大有点像机油味，打电话给售后，售后上门要求把东西都拿出去 放竹炭 都按照他要求的做了 但是异味还是存在，上门一共七次，冰箱冷冻门修坏了不说，还说有异味的问题自行解决，联系国美，国美说需要售后开鉴定单国美才给退换货，售后拒绝给出鉴定单，商家和售后来回推托，身为消费者已经被折腾了块一个月了。希望得到帮助！
证据:
消费者主张:	未填写
消费者主张的法律依据:	未填写
消费者与经营者是否协商，协商情况:	未填写
投诉标题:	冰箱有异味不给维修让自行解决

受理情况
受理结果:	已受理
受理单位:	抚顺市消费者协会	受理时间：	2016/9/20 14:22:48
办件人员:	无**	联系电话：	未**

处理情况
处理结果:	[2016/9/20 14:22:48]：已告知消费者到辖区消协投诉。
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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