进度跟踪
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投诉已生成2016/9/19 17:43:04
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投诉待受理2016/9/19 17:43:04
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投诉已受理2016/10/9 10:36:38
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投诉已办结2016/10/9 10:36:46
投诉人信息 | |||
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真实姓名: | 佟** | 联系电话: | 150******** |
被投诉人信息 | |||
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经营者名称: | 哈弗4S店 | 经营地点: | 沈阳市,铁西区, |
投诉内容 | |||
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消费时间: | 未填写 | 消费金额: | ¥0 |
消费地点: | 未填写 | 发生争议时间: | 未填写 |
发生争议内容(受侵害情况): | 本人于2016年9月12日在北二路哈弗4S店(辽宁兴锐汽车销售服务有限公司)购买哈弗H6汽车一辆。在刷卡付款之后,财务人员以本人刷了三张卡为由,向本人索要80元手续费。由于此前并未接到任何告知,本人拒绝支付。销售员以补偿实物为条件,请求本人支付该手续费。但在本人支付80元手续费后,财务人员拒绝开具任何票据。 | ||
证据: | |
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消费者主张: | 未填写 | ||
消费者主张的法律依据: | 未填写 | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 未填写 | ||
投诉标题: | 违规收取手续费,并拒开发票 |
受理情况 | |||
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受理结果: | 已办结 | ||
受理单位: | 沈阳市铁西区消费者协会 | 受理时间: | 2016/10/9 10:36:38 |
办件人员: | 无** | 联系电话: | 未** |
处理情况 | |||
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处理结果: | [2016/10/9 10:36:38]:铁西区市场监督管理局笃工所执法人员通过电话与消费者联系,并告知消费者不给开发票不在我们受理投诉范围内。消费者可以向税务部门举报。如有不明事宜,请拨打25627052.[2016/9/27 9:52:02]:投诉已收到,正在处理中。 | ||
投诉人对处理 的意见: |
投诉人暂时没有反馈意见 |
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