进度跟踪
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投诉已生成2016/9/17 21:38:26
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投诉待受理2016/9/17 21:38:26
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投诉已受理2017/3/10 10:16:32
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投诉已办结2017/3/10 10:16:36
投诉人信息 | |||
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真实姓名: | 赵** | 联系电话: | 134******** |
被投诉人信息 | |||
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经营者名称: | 东软电脑城嘉茂科技 | 经营地点: | 沈阳市,和平区, |
投诉内容 | |||
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消费时间: | 未填写 | 消费金额: | ¥0 |
消费地点: | 未填写 | 发生争议时间: | 未填写 |
发生争议内容(受侵害情况): | 2016年9月16日在东软电脑城沈阳嘉茂科技有限公司(此商家经常被人投诉)选购组装机一台,回到家发现与当时组装机配件不符(有他们给出的配置单),价格差别极大,其中CPU与主板都是停产的二手产品,电源当时说的是500W,到家时发现为250W的假冒电源,用假显示器充当大品牌显示器欺骗顾客,2016年9月17日与商家协商无果,不退不换,蛮横不讲理,态度强硬.欺诈消费者有聊天记录为证。建议工商部门暗访介入以之配电脑为由调查!(可以打对方电话)本人希望能退掉这台电脑,还希望能够引起局里面的重视,坚决抵制这种欺骗消费者的行为,政治电子产商品的实体店的风气! | ||
证据: | |||
消费者主张: | 未填写 | ||
消费者主张的法律依据: | 未填写 | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 未填写 | ||
投诉标题: | 嘉茂科技欺诈顾客,私下调包!不予退还,蛮横不奖讲理 |
受理情况 | |||
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受理结果: | 已办结 | ||
受理单位: | 和平区消协 | 受理时间: | 2017/3/10 10:16:32 |
办件人员: | 无** | 联系电话: | 未** |
处理情况 | |||
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处理结果: | [2017/3/10 10:16:32]:经调解,双方达成一致,经营者重新给消费者组装。[2016/9/20 10:47:04]:正在调查中 | ||
投诉人对处理 的意见: |
投诉人暂时没有反馈意见 |
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