投诉人信息
真实姓名:	李**	联系电话：	139********

被投诉人信息
经营者名称:	龙摄影婚纱影楼	经营地点：	鞍山市,暂无划分,

投诉内容
消费时间:	未填写	消费金额：	￥0
消费地点:	未填写	发生争议时间：	未填写
发生争议内容（受侵害情况）:	鞍山市铁西区龙摄影婚纱影楼欺骗客户，不能按时拍照还不给退款。我在2016年8月参加了预约龙摄影１２周年感恩回馈1088元套餐拍摄活动，当时交了200元钱，可提前15天我预约拍照时，服务人员却告诉我今年照不了，到等到2018年照，因为档期排满了，我不同意要求其退款，龙摄影婚纱影楼却不同意退款。这分明就是欺骗消费者。我要求马上退款，我的钱为什么要放在他家二年，这种霸王条款我接受不了。
证据:
消费者主张:	未填写
消费者主张的法律依据:	未填写
消费者与经营者是否协商，协商情况:	未填写
投诉标题:	鞍山市铁西区龙摄影婚纱欺骗客户，不能按时拍照不给退款

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:		受理时间：
办件人员:	**	联系电话：	**

处理情况
处理结果:
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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