首页 | 加入收藏 | 设为首页
维权热线:(024)23187235
关键词:
您当前的位置 :消费频道 > 投诉详情
进度跟踪
  • 投诉已生成
    2016/8/30 10:09:57
  • 投诉待受理
    2016/8/30 10:09:57
  • 投诉已受理
    2016/9/1 14:38:52
  • 投诉已办结
    2016/9/5 10:50:17
投诉人信息
真实姓名: 王** 联系电话: 186********
被投诉人信息
经营者名称: 中国联通 经营地点: 营口市,暂无划分,
投诉内容
消费时间: 未填写 消费金额: ¥0
消费地点: 未填写 发生争议时间: 未填写
发生争议内容(受侵害情况): 您好: 我在2016年3月22日在中国联通营口分公司盖州经营部存话费送了一部苹果6手机,在2016年8月5日晚12点左右看完电影就关机了,然后在床头充电,第二天早晨(8月6日)手机开不了机了,下午我就送到盖州经营部他们受理了,并给我开了售后单据。2016年8月12日,盖州经营部给我打电话说营口的苹果维修站像这种开不了机的手机没有权力维修了,只能发到北京维修,时间能长些,问我同意不,我说同意,并让他们帮我沟通能快些返回来。在2016年8月16日盖州经营部给我打电话说营口的苹果维修站监测出来手机进水了,不在保修范围之内,通过跟盖州经营部沟通,他们说第一次送修的地方是苹果的维修站,每个月只可以修30台苹果手机,超量了,给送到第二家营口的苹果授权维修站,第二家监测出进水了。而通过我跟苹果厂家沟通,第一次送修的地方并不是苹果的维修站,在一个小区内,好像是个私人修手机的。第二次送修的才是真正的苹果授权的维修站,打4006668800可以查到。在这之后我打了联通10015投诉电话,给我的回馈还是手机进水不在保修范围之内。但手机在我这并没有进水。为什么第一次说返到北京,然后手机又在营口的维修,为什么在保的手机不送到真正的维修站维修,而是送到一个没有维修资格的地方维修。盖州经营部给我打电话时我这边都有录音,我投诉时要给他们提供电话录音他们也不接受。希望你们帮我维权!谢谢!(我随时可以给你们提供电话录音)
证据:
消费者主张: 未填写
消费者主张的法律依据: 未填写
消费者与经营者是否协商,协商情况: 未填写
投诉标题: 苹果6手机维修
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 营口市消费者协会 受理时间: 2016/9/1 14:38:52
办件人员: 无** 联系电话: 未**
处理情况
处理结果: [2016/9/1 14:38:52]:消费者您好,您购买手机所在地在盖县,我们已通知盖州消费者协会,稍后会与您电话联系。
投诉人对处理
的意见:
投诉人暂时没有反馈意见

网友评论

评论人: 验证码:
用户登录:
密  码:
管理登录:
密  码:
商家登录:
密  码:

联系我们

地 址:沈阳市和平区 文化路79号

辽宁电视大厦21层 东北新闻网

电 话:(024)23187235

合作媒体

人民网 新华网 央视网 中新网 光明网 中国网 中国网信网 新浪 搜狐 腾讯 网易 凤凰网 中青在线 中国经济网 中国日报 中广网 国际在线 云南网
中国记协网 中青网 北方网 沈阳网 北国网 长城网 东北网 东方网 大河网 大江网 大连天健网 大众网 教育网 广西新闻网 黄河新闻网 华龙网 南海网

友情链接

人民网辽宁频道 中国消费网 红网消费维权 大洋网天天315 长城网消费频道 山东消费网 央视网315频道 东北网民生频道 浙江消费新闻网 民心网 中国质量万里行 华声在线 河北新闻网阳光理政

关于我们 | 客服中心 | 广告服务 | 建站服务 | 联系我们

东北新闻网版权所有,未经授权,请勿转载或建立镜像,违者依法必究。

增值电信业务经营许可证 辽B-1-4-20100011 信息网络传播视节目许可证 0603017

    沈阳网络警察
    沈网警备案20040314号 辽宁网警 用户可信赖无线产品 可信网站身份验证 可信网站身份验证