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  • 投诉待受理
    2016/8/30 9:59:41
  • 投诉已受理
    2016/9/1 14:32:56
  • 投诉已办结
    2016/9/5 10:50:24
投诉人信息
真实姓名: 唐** 联系电话: 134********
被投诉人信息
经营者名称: 中天汽车销售 经营地点: 营口市,暂无划分,
投诉内容
消费时间: 未填写 消费金额: ¥0
消费地点: 未填写 发生争议时间: 未填写
发生争议内容(受侵害情况): 本人于2014年底在盖州中天汽车销售服务有限公司购买一台白色轩逸,当时我在坐月子,老公去提的车,老公没有发现后排坐少3个头枕,一个月后出月子我坐车才发现后排少3头枕,于是就打电话跟中天汽车销售服务有限公司要,当时是小老板态度很好说给,过来大概半年左右(打电话催的)给我邮过来2个前排的头枕,然后我又和该店联系说要我把发错的2个前排的头枕邮回去给我换后排的头枕,我就按照他说的邮回去(大概2015.10),又过了好长时间一直也没动静,我反复的打电话要,不耐烦之下(大概2016.7)又给我邮了之前的2个前排头枕,我又于商家联系,这回急了说是时间太长了,没办法了。我是想说时间是长,我一直在于你们联系要后排的头枕,一直也不给我,不给我解决问题,给我前面的头枕糊弄我没有用啊,现在已经一年半过去了,一直也没有答复。请相关部门保护我们消费者。
证据:
消费者主张: 未填写
消费者主张的法律依据: 未填写
消费者与经营者是否协商,协商情况: 未填写
投诉标题: 损害消费者权益
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 营口市消费者协会 受理时间: 2016/9/1 14:32:56
办件人员: 无** 联系电话: 未**
处理情况
处理结果: [2016/9/1 14:32:56]:消费者您好,我们已与盖州消费者协会取得联系,稍后会与您电话联系。
投诉人对处理
的意见:
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