首页 | 加入收藏 | 设为首页
维权热线:(024)23187235
关键词:
您当前的位置 :消费频道 > 投诉详情
进度跟踪
  • 投诉已生成
    2013/8/30 7:31:39
  • 投诉待受理
    2013/8/30 7:31:39
  • 投诉已受理
    2013/9/9 10:47:59
  • 投诉已办结
    2013/9/9 10:48:33
投诉人信息
真实姓名: 薛** 联系电话: 138********
被投诉人信息
经营者名称: 沈阳百联维修店 经营地点: 沈阳市,沈河区,
投诉内容
消费时间: 未填写 消费金额: ¥0
消费地点: 未填写 发生争议时间: 未填写
发生争议内容(受侵害情况): 我于今年4月份,在苏宁家电购买了iphone5手机,价格5000多元。可是没用多久就出现毛病,只要按开机键开完机,就再按此键关不上了。要想关上,只能一直开机,直到电池没电,就关了,严重的质量问题!对我的生活工作使用相当不方便。近期,又听说苹果中国翻旧机卖新机的消息,我感觉我这个手机才买回两三个月,不会之间是旧机吧?要不怎么没用多久就这样?于是,我昨天去了苹果沈阳百联维修店,工作人员看完后,告诉我换开机键要我自己掏钱400元,并且还换的不是原厂键,或者掏钱2000元整体换壳。我认为很不理解,国家三令五申强调,手机三包政策,怎么苹果中国在中国的地域上,挣着中国人的钱,却不执行中国政策?我花5000多元购买这手机,当初就冲大品牌质量能过得硬,可是我得到却是什么?说白了,就是手机高价卖出去了,要想修,你就自己花钱,我的消费权益谁来为我负责?在此,希望工商维权的同志辛苦了,帮助我维权,维护我应有的合法权益!!谢谢了!!
证据:
消费者主张: 未填写
消费者主张的法律依据: 未填写
消费者与经营者是否协商,协商情况: 未填写
投诉标题: 买iphone5花了我高价钱,却得到了低服务
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 沈河消协 受理时间: 2013/9/9 10:47:59
办件人员: 无** 联系电话: 未**
处理情况
处理结果: [2013/9/9 10:47:59]:经调查,该手机无法鉴定是否是人为问题,需要送到苹果总部进行鉴定,然后再根据具体情况决定维修事宜。
[2013/8/30 13:31:03]:已经和消费者取得联系,将尽快和商家协商解决。
投诉人对处理
的意见:
投诉人暂时没有反馈意见

网友评论

评论人: 验证码:
用户登录:
密  码:
管理登录:
密  码:
商家登录:
密  码:

联系我们

地 址:沈阳市和平区 文化路79号

辽宁电视大厦21层 东北新闻网

电 话:(024)23187235

合作媒体

人民网 新华网 央视网 中新网 光明网 中国网 中国网信网 新浪 搜狐 腾讯 网易 凤凰网 中青在线 中国经济网 中国日报 中广网 国际在线 云南网
中国记协网 中青网 北方网 沈阳网 北国网 长城网 东北网 东方网 大河网 大江网 大连天健网 大众网 教育网 广西新闻网 黄河新闻网 华龙网 南海网

友情链接

人民网辽宁频道 中国消费网 红网消费维权 大洋网天天315 长城网消费频道 山东消费网 央视网315频道 东北网民生频道 浙江消费新闻网 民心网 中国质量万里行 华声在线 河北新闻网阳光理政

关于我们 | 客服中心 | 广告服务 | 建站服务 | 联系我们

东北新闻网版权所有,未经授权,请勿转载或建立镜像,违者依法必究。

增值电信业务经营许可证 辽B-1-4-20100011 信息网络传播视节目许可证 0603017

    沈阳网络警察
    沈网警备案20040314号 辽宁网警 用户可信赖无线产品 可信网站身份验证 可信网站身份验证