投诉人信息
真实姓名:	任**	联系电话：	138********

被投诉人信息
经营者名称:	格兰仕电器	经营地点：	沈阳市,皇姑区,

投诉内容
消费时间:	未填写	消费金额：	￥0
消费地点:	未填写	发生争议时间：	未填写
发生争议内容（受侵害情况）:	本人的格兰仕热水器由于内胆泄露于2016年7月11日向格兰仕售后报修，当天售后人员来后查明确系内胆泄露需更换整机。当时言明因物流问题更换周期可能要十几日时间。但自7月11日起至今日更换新机日期遥遥无期，期间多回拨打售后客服电话都没有确切回复。试问谁家售后能有如此极品，简简单单的问题在保内售后换机居然能将近两个月还没有解决。作为消费者遇到这种极品公司售后也是无奈了，希望这单投诉可以解决我的问题。
证据:
消费者主张:	未填写
消费者主张的法律依据:	未填写
消费者与经营者是否协商，协商情况:	未填写
投诉标题:	格兰仕热水器售后换机将近两月无反应

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	皇姑区消费者协会	受理时间：	2016/9/14 10:01:04
办件人员:	无**	联系电话：	未**

处理情况
处理结果:	[2016/9/14 10:01:04]：消费者外地公干，撤诉。 [2016/8/29 9:25:36]： 请消费者提供被诉方地址或区域。
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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