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    2016/8/25 15:53:01
  • 投诉待受理
    2016/8/25 15:53:01
  • 投诉已受理
    2016/9/26 10:34:45
  • 投诉已办结
    2016/9/26 10:34:56
投诉人信息
真实姓名: 苗** 联系电话: 139********
被投诉人信息
经营者名称: 霍记老锅羊蝎子 经营地点: 沈阳市,皇姑区,
投诉内容
消费时间: 未填写 消费金额: ¥0
消费地点: 未填写 发生争议时间: 未填写
发生争议内容(受侵害情况): 塔湾的一家店,强烈举报店家,强制收费,偷换概念,强制使用餐具,收费,不是诚信店家 讲讲事情经过吧,我们到店以后发现桌子上有带手绢包装好的餐具,上面写着`有偿使用`我们就问老板有方便筷子吗,老板说没有,我们跟他说现在都不可以收餐具费了,老板振振有词的说了句(我们不收餐具费,收筷子钱)我晕X﹏X,筷子不算餐具?我无语,合计来吃饭别因为一点小事吃的不愉快就不好了,吃到一半,我的筷子不小心碰掉了,让服务员再拿双筷子,服务员下意识的到柜子里去取,这时被老板叫了过来,又给我拿了个有手巾收费的那种餐具,老板说这个免费,那免费的就用吧,又吃一阵,筷子真的好长,不和手就又掉了,真的不是故意的,又找来服务员帮拿筷子,这时老板说话了,说(掉地上的筷子给你冲一冲再用吧,或者给你去隔壁饭店借一双)这是人话吗?黑心老板啊,因为之前都知道方便筷子放在哪,我就自己去取,这下老板尴尬的说这都是服务员吃饭用的,呵呵,糊弄小孩呢啊,真是不可理喻,吃个饭能遇到这事,真该整顿整顿了,商家在这上动脑筋能经营好吗
证据:
消费者主张: 未填写
消费者主张的法律依据: 未填写
消费者与经营者是否协商,协商情况: 未填写
投诉标题: 餐具收费
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 皇姑区消费者协会 受理时间: 2016/9/26 10:34:45
办件人员: 无** 联系电话: 未**
处理情况
处理结果: [2016/9/26 10:34:45]:经属地监管所协助处理并反馈,经营者可以为消费者免单。
[2016/8/29 9:29:51]:正在处理中。
投诉人对处理
的意见:
投诉人暂时没有反馈意见

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