投诉人信息
真实姓名:	王**	联系电话：	182********

被投诉人信息
经营者名称:	万佳美食三汁焖锅	经营地点：	抚顺市,暂无划分,

投诉内容
消费时间:	未填写	消费金额：	￥0
消费地点:	未填写	发生争议时间：	未填写
发生争议内容（受侵害情况）:	昨晚（8月23日），我于上述商家用餐，在食物中发现异物，负责人不在场，服务员经确认，承诺下次用餐等额免单一次作为补偿，与我要求的退还全款不符。今日（8月24日），我与商家负责人协商，负责人拒绝我的退款要求。之后我多次拨打抚顺消费者协会投诉电话（57504315），均无人接听。 现在，我要求上述商家按照《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条有关规定，要求上述商家对我的损失进行赔偿，另外，追偿价款十倍赔偿金。 此外，我对上述法律中“损失”一词具体界定范围尚不明确，恳请相关部门予以解答。
证据:
消费者主张:	未填写
消费者主张的法律依据:	未填写
消费者与经营者是否协商，协商情况:	未填写
投诉标题:	关于食物中有异物的索赔

受理情况
受理结果:	已受理
受理单位:	抚顺市消费者协会	受理时间：	2016/8/26 14:04:16
办件人员:	无**	联系电话：	未**

处理情况
处理结果:	[2016/8/26 14:04:16]：与消费者取得电话联系，消费者已经与消费者协会和食药品监管部门咨询并得到了解答。
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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