投诉人信息
真实姓名:	韩**	联系电话：	155********

被投诉人信息
经营者名称:	圣格花艺	经营地点：	沈阳市,沈河区,

投诉内容
消费时间:	未填写	消费金额：	￥0
消费地点:	未填写	发生争议时间：	未填写
发生争议内容（受侵害情况）:	与圣格花艺谈好一对一教学，授课老师是从事花艺工作10年的花艺师飞扬，签了合同交了钱，第一天去上课就是他的学徒小云和小丹随便说了下，没有像承诺的专门老师手把手教学，而且网上信息写的花的保险，花材识别，等基础课一节也没讲，和网上宣传的一点不一样！第二天去，她们工作室的人一直忙着做婚车花，手捧花，胸花这些，没人管我问我教我，我就扫地打杂，我教了学费去上课的不是帮他们挣钱去的！更过分的是周六说是婚礼实践课，早上9点到工作室学员一起出发，根本就骗人，没有安排车辆，自行过去后，花艺师飞扬布置会场对学员更是不管不问，期间没有午休没有午饭，只是干活，没有专人讲解！通过三天学习发现这是个很不正规的培训班，要求退还学费，遭到拒绝和侮辱！希望相关部门可以帮我讨回公道，谢谢！
证据:
消费者主张:	未填写
消费者主张的法律依据:	未填写
消费者与经营者是否协商，协商情况:	未填写
投诉标题:	以花艺培训婚礼花艺实践课为由，让学员布置婚礼现场

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	沈河消协	受理时间：	2016/8/25 13:28:49
办件人员:	无**	联系电话：	未**

处理情况
处理结果:	[2016/8/25 13:28:49]：经与消费者沟通，认为此投诉不属于消协调解范围内，建议到相关部门举报说明。
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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