进度跟踪
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投诉已生成2016/8/22 10:56:45
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投诉待受理2016/8/22 10:56:45
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投诉已受理2016/9/12 11:43:21
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投诉已办结2016/9/12 11:46:36
投诉人信息 | |||
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真实姓名: | 康** | 联系电话: | 150******** |
被投诉人信息 | |||
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经营者名称: | 中国电信 | 经营地点: | 沈阳市,大东区, |
投诉内容 | |||
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消费时间: | 未填写 | 消费金额: | ¥0 |
消费地点: | 未填写 | 发生争议时间: | 未填写 |
发生争议内容(受侵害情况): | 2016年8月8日本人在沈阳市大东区小北手机市场中国电信营业厅一楼,咨询工作人员准备买一款手机,购买手机需要验证信誉度,工作人员就在手机上登录我的信息之后还对我的身份证拍了一张照片说是验证我的征信情况,只有验证之后符合条件了才能办理中国电信和中国平安合作的一款购机活动,之后我手机收到一个验证码对方让我告诉你进行验证,之后告诉我验证通过了可以购机,在这个过程中工作人员的态度不好我就不想在这个店进行购机了,我就说不买了,我就走了,第二天我到别的中国电信营业厅购买手机的时候,工作人员提示我你的个人信息已经被一个公司给注册了,注册使用的名头是中街兴隆大家庭的一个店,我非常不理解我在中国电信小北营业厅了解咨询之后我的信息被中街兴隆大家庭的一个店面给注册了,本人根本没有领取任何手机和物品没有签字任何书面协议,只是按照中国电信的工作人员的要求认证信誉,告诉对方一个验证码的号码之后我的个人信息就被在中街兴隆大家庭的一个公司给注册登记了。 | ||
证据: | |
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消费者主张: | 未填写 | ||
消费者主张的法律依据: | 未填写 | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 未填写 | ||
投诉标题: | 咨询购机个人信息被工作人员私自把我的个人信息注册使用 |
受理情况 | |||
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受理结果: | 已办结 | ||
受理单位: | 大东区消费者协会 | 受理时间: | 2016/9/12 11:43:21 |
办件人员: | 无** | 联系电话: | 未** |
处理情况 | |||
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处理结果: | [2016/9/12 11:43:21]:经调解,双方协商解决。[2016/8/22 15:01:31]:已与消费者取得联系,正在调查处理中。 | ||
投诉人对处理 的意见: |
投诉人暂时没有反馈意见 |
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