进度跟踪
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投诉已生成2013/8/24 17:22:01
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投诉待受理2013/8/24 17:22:01
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投诉已受理2013/9/2 9:44:30
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投诉已办结2013/9/2 9:44:59
投诉人信息 | |||
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真实姓名: | 魏** | 联系电话: | 134******** |
被投诉人信息 | |||
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经营者名称: | 欧派橱柜 | 经营地点: | 朝阳市,暂无划分, |
投诉内容 | |||
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消费时间: | 未填写 | 消费金额: | ¥0 |
消费地点: | 未填写 | 发生争议时间: | 未填写 |
发生争议内容(受侵害情况): | 在朝阳欧派橱柜打算定橱柜,开始预算在一万多,交了3000元定金,并没有事先告知定金不予退还,后去家中量尺,算完报价三万多元,觉得价格过高,想要退定金欧派不给退该怎样维权? | ||
证据: | |
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消费者主张: | 未填写 | ||
消费者主张的法律依据: | 未填写 | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 未填写 | ||
投诉标题: | 想要退单欧派橱柜不给退定金 |
受理情况 | |||
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受理结果: | 已办结 | ||
受理单位: | 朝阳消协 | 受理时间: | 2013/9/2 9:44:30 |
办件人员: | 无** | 联系电话: | 未** |
处理情况 | |||
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处理结果: | [2013/9/2 9:44:30]:将3000元定金返还给消费者。[2013/8/26 9:56:23]:如果投诉属实,那么此种情况属于法律上所说的重大误解协议。根据《合同法》的相关规定,重大误解合同属于可变更可撤销合同。双方对此可以协商解决。如果双方协商不成, 一方有权请求法院或者仲裁机构变更或者撤销合同。合同被撤销后,因该合同取得的财产,应当予以返还。 | ||
投诉人对处理 的意见: |
投诉人暂时没有反馈意见 |
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