投诉人信息
真实姓名:	高**	联系电话：	182********

被投诉人信息
经营者名称:	苹果专卖店	经营地点：	沈阳市,和平区,

投诉内容
消费时间:	未填写	消费金额：	￥0
消费地点:	未填写	发生争议时间：	未填写
发生争议内容（受侵害情况）:	在三好街61甲3号苹果专卖店，购买一个苹果macbookpro 充电器，付款后，打开包装试用，发现充电线头有划痕，要求卖价更换，第二个打开后充电线头线发黄，要求退款，卖价以正品为由拒绝退款。
证据:
消费者主张:	未填写
消费者主张的法律依据:	未填写
消费者与经营者是否协商，协商情况:	未填写
投诉标题:	苹果充电器，非正品，不给退

受理情况
受理结果:	已受理
受理单位:	和平区消协	受理时间：	2016/8/17 16:57:08
办件人员:	无**	联系电话：	未**

处理情况
处理结果:	[2016/8/17 16:57:08]：投诉正在调查中
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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