投诉人信息
真实姓名:	于**	联系电话：	186********

被投诉人信息
经营者名称:	辽宁宇宸汽车	经营地点：	沈阳市,沈河区,

投诉内容
消费时间:	未填写	消费金额：	￥0
消费地点:	未填写	发生争议时间：	未填写
发生争议内容（受侵害情况）:	贷款购车时不清楚什么是续保保证金，因第二年没在4店购买商业保险，保证金不给退，说如果想退，起码明年就必须在店里上保险。
证据:
消费者主张:	未填写
消费者主张的法律依据:	未填写
消费者与经营者是否协商，协商情况:	未填写
投诉标题:	续保保证金

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	沈河消协	受理时间：	2016/8/5 15:39:15
办件人员:	无**	联系电话：	未**

处理情况
处理结果:	[2016/8/5 15:39:15]：1、我所多次拨打该投诉人电话，均无人接听； 2、其贷款购车时与店方签订的合同上其对相关条文已签字确认；不清楚不等于合同无效；故其投诉无正当理由，不予受理。 [2016/8/4 13:35:38]：已经和消费者取得联系，将尽快和商家协商解决。
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

网友评论