投诉人信息
真实姓名:	孙**	联系电话：	180********

被投诉人信息
经营者名称:	京东商城	经营地点：	沈阳市,沈北新区,

投诉内容
消费时间:	未填写	消费金额：	￥0
消费地点:	未填写	发生争议时间：	未填写
发生争议内容（受侵害情况）:	是新北新区，不要改成 苏家屯区！ 我是在京东自营买的货，是参加京东的活动，我完全遵守京东的活动规则。 京东购货 2016-05-03 订单号：17813437702 199元 1. 云麦的体重秤质量有问题，我换货之后一直不给我返货。 2. 云麦体重秤京东的活动，说是全额返现。我完成任务了，现在不给我返现。 向京东投诉后，京东要我去找云麦公司，活动开始几天后，云麦联手京东多次变动活动规则，我从来没与云麦公司有交易，我是在京东自营买的，参加的是京东的0元购活动，我也完全遵守了京东的活动规则。 半个多月前我已经把体重秤返还给京东瓦房店自提点了。货我没要，货款退给我！ 请求按消法欺诈处理，退一赔三。 多谢！
证据:
消费者主张:	未填写
消费者主张的法律依据:	未填写
消费者与经营者是否协商，协商情况:	未填写
投诉标题:	沈北新区 沈阳京东世纪贸易有限公司骗钱坑人

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	辽宁消费维权网	受理时间：	2016/8/3 15:34:15
办件人员:	无**	联系电话：	未**

处理情况
处理结果:	[2016/8/3 15:34:15]：京东客服回复本网称，此单客户之前投诉过，共有3个订单，其中有两个订单体重记录完全一致（包括此单），因考虑到特殊性，希望客户提供记录完全一致的两个体重秤的视频截图，只要能证明是两个人称重的就可以给客户返现，但是客户迟迟不予提供，所以考虑到客户体验，特殊给客户免两单，剩下这单只要客户能提供视频记录就可返现，但是客户迟迟不予提供，所以无法返现。
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

网友评论