进度跟踪
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投诉已生成2016/7/25 10:42:21
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投诉待受理2016/7/25 10:42:21
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投诉已受理2016/8/1 17:00:55
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投诉已办结
投诉人信息 | |||
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真实姓名: | 李** | 联系电话: | 131******** |
被投诉人信息 | |||
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经营者名称: | 鹏博宽带 | 经营地点: | 沈阳市,和平区, |
投诉内容 | |||
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消费时间: | 未填写 | 消费金额: | ¥0 |
消费地点: | 未填写 | 发生争议时间: | 未填写 |
发生争议内容(受侵害情况): | 2016.7.19日中午突然就断网了,打电话报修,说下午就来人,下午打客服,还是没人来,连着打了六天电话了,打客服说已经下工单了,打投诉说加急催,但就是没人给反馈,也不见有人来维修! | ||
证据: | |
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消费者主张: | 未填写 | ||
消费者主张的法律依据: | 未填写 | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 未填写 | ||
投诉标题: | 宽带报修一周,无人问津 |
受理情况 | |||
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受理结果: | 已受理 | ||
受理单位: | 和平区消协 | 受理时间: | 2016/8/1 17:00:55 |
办件人员: | 无** | 联系电话: | 未** |
处理情况 | |||
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处理结果: | [2016/8/1 17:00:55]:消费者未接听电话,消费者看见电话可以与我们联系。 | ||
投诉人对处理 的意见: |
投诉人暂时没有反馈意见 |
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