进度跟踪
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投诉已生成2016/7/25 10:02:39
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投诉待受理2016/7/25 10:02:39
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投诉已受理2016/8/11 9:20:05
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投诉已办结2016/8/11 9:21:15
投诉人信息 | |||
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真实姓名: | 吴** | 联系电话: | 155******** |
被投诉人信息 | |||
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经营者名称: | 饿了吗小厨房 | 经营地点: | 沈阳市,浑南区, |
投诉内容 | |||
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消费时间: | 未填写 | 消费金额: | ¥0 |
消费地点: | 未填写 | 发生争议时间: | 未填写 |
发生争议内容(受侵害情况): | 我于7月23日在饿了吗点餐,定的小厨房香肉饭的牙签肉脆香双拼饭中发现蟑螂,该店地址位于沈阳市浑南区恒达路郎云街6-99号。 | ||
证据: | |||
消费者主张: | 未填写 | ||
消费者主张的法律依据: | 未填写 | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 未填写 | ||
投诉标题: | 有蟑螂食品卫生堪忧 |
受理情况 | |||
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受理结果: | 已办结 | ||
受理单位: | 浑南区 | 受理时间: | 2016/8/11 9:20:05 |
办件人员: | 无** | 联系电话: | 未** |
处理情况 | |||
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处理结果: | [2016/8/11 9:20:05]:8月9日我所两名执法人员到投诉人所投诉的地点检查,浑南区恒达路朗云街6-99号,并没有所投诉的店,检查人员并对附近的经营户进行了检查,也没有所投诉的店,并将此情况告知给消费者。 8月9日下午4时,我局指挥中心工作人员通过电话查询到饿了吗在沈阳分公司人事部的电话,通过电话与该公司工作人员沟通此事,该公司工作人员表现愿意与消费者协商解决此事。下午5时指挥中心工作人员通过电话将此情况告知给了消费者,消费者表示十分满意。[2016/7/26 14:56:02]:已分派到所管辖区的消费者协会受理。 | ||
投诉人对处理 的意见: |
投诉人暂时没有反馈意见 |
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