进度跟踪
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投诉已生成2016/7/25 8:57:05
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投诉待受理2016/7/25 8:57:05
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投诉已受理2016/7/25 9:39:55
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投诉已办结2016/7/25 9:40:04
投诉人信息 | |||
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真实姓名: | 张** | 联系电话: | 186******** |
被投诉人信息 | |||
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经营者名称: | 光大银行铁西支行 | 经营地点: | 沈阳市,铁西区, |
投诉内容 | |||
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消费时间: | 未填写 | 消费金额: | ¥0 |
消费地点: | 未填写 | 发生争议时间: | 未填写 |
发生争议内容(受侵害情况): | 我想把房贷剩下的10万元提前还清,贷款时间现在早已经过了三年了。但是银行告诉我现在不能还,需要排队,说已经排到一月份去了。我说怎么上次我提前还一部分的时候没有这事儿,她说是今年新规定。既然是新规定,就说明贷款合同里没有这一项吧? 想咨询一下银行此做法是否违法。如果合同里有此条款,是否属于霸王条款? | ||
证据: | |
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消费者主张: | 未填写 | ||
消费者主张的法律依据: | 未填写 | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 未填写 | ||
投诉标题: | 银行拒绝提前还贷,疑似霸王条款 |
受理情况 | |||
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受理结果: | 已办结 | ||
受理单位: | 沈阳市铁西区消费者协会 | 受理时间: | 2016/7/25 9:39:55 |
办件人员: | 无** | 联系电话: | 未** |
处理情况 | |||
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处理结果: | [2016/7/25 9:39:55]:具体如何操作请投诉人咨询房产局相关部门,其他的条款规定以合同双方签字确认的条款为准。涉及争议解决方式的以双方签订合同上规定的途径为准。 | ||
投诉人对处理 的意见: |
投诉人暂时没有反馈意见 |
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