投诉人信息
真实姓名:	于**	联系电话：	159********

被投诉人信息
经营者名称:	东风日产东北汽贸	经营地点：	沈阳市,沈河区,

投诉内容
消费时间:	未填写	消费金额：	￥0
消费地点:	未填写	发生争议时间：	未填写
发生争议内容（受侵害情况）:	本人于2016年5月2日在沈阳国际车展上订购一台日产奇骏2.0自动舒适版汽车，于2016年5月3日到东风日产东北汽贸专营店（沈阳市沈河区东陵路21号）交付购车款171800元，合同规定30个工作日内交付车辆及车辆合格证。本人按照合同日期与2016年6月15日到店内与销售人员谷女士沟通，销售说车辆及合格证不能按照合同日期交付，后经与店内黄经理沟通，黄经理书面承诺2016年7月20日交付车辆合格证，如不能交付承诺全款退车。本人于7月20日到店，谷销售及黄经理都不在，与谷销售电话联系后，谷销售联系了一位陈姓主管，与陈主管见面后，陈主管说车辆合格证及车辆仍然不能交付，而且车也退不了，不行你就起诉吧。这是店大欺客啊！请相关部门介入帮助维权消费者权益。
证据:
消费者主张:	未填写
消费者主张的法律依据:	未填写
消费者与经营者是否协商，协商情况:	未填写
投诉标题:	合同欺诈，不给车及车辆合格证

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	沈河消协	受理时间：	2016/7/25 10:01:56
办件人员:	无**	联系电话：	未**

处理情况
处理结果:	[2016/7/25 10:01:56]：消费者自行解决。
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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