进度跟踪
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投诉已生成2016/7/18 14:33:08
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投诉待受理2016/7/18 14:33:08
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投诉已受理2016/8/8 9:05:55
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投诉已办结2016/8/12 0:05:21
投诉人信息 | |||
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真实姓名: | 黄** | 联系电话: | 131******** |
被投诉人信息 | |||
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经营者名称: | 钻技科技 | 经营地点: | 大连市,高新园区, |
投诉内容 | |||
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消费时间: | 未填写 | 消费金额: | ¥0 |
消费地点: | 未填写 | 发生争议时间: | 未填写 |
发生争议内容(受侵害情况): | 天猫商城网址:https://zuanji.tmall.com 该公司主要经营锅具产品,但是有一款榨汁机无3C认证的情况下销售,欺骗消费者。在天猫商城查到的营业执照为:大连迅驰商贸有限公司,但是在辽宁工商局查询不到这个公司的任何信息,公司更改为钻技(大连)科技有限公司,但是天猫店铺公司不更新。 本人在天猫商城购买一款厨房电器产品,查看该店铺产品说明并无销售小家电资质,没有经过国家3C安全认证就销售。并使用假冒3C证书编码:2014010713667784来假冒产品,在3C认证网站查,并没有查到该型号产品的3C认证。要求商家退一赔三。 本人购买该产品的型号为:NJ9728CC 该产品的天猫销售链接:https://detail.tmall.com/item.htm?id=523226763891&spm=a1z09.2.0.0.ylMl3N&_u=f1pttnoee5f1 要求严查该企业是否有销售3C产品资质,制作假3C证书欺骗消费者。 | ||
证据: | |||
消费者主张: | 未填写 | ||
消费者主张的法律依据: | 未填写 | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 未填写 | ||
投诉标题: | 无国家3C认证资质,用假证书上传,误导消费者 |
受理情况 | |||
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受理结果: | 已办结 | ||
受理单位: | 高新区市场监管局 | 受理时间: | 2016/8/8 9:05:55 |
办件人员: | 无** | 联系电话: | 未** |
处理情况 | |||
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处理结果: | [2016/8/8 9:05:55]:经辖区凌水市场所调查了解,钻技科技工作人员在产品上架时,工作失误,输入了错误的3C产品资质号码,发现后立刻更正,并向消费者道歉。消费者表示理解。 | ||
投诉人对处理 的意见: |
投诉人暂时没有反馈意见 |
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