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  • 投诉已生成
    2016/7/18 14:33:08
  • 投诉待受理
    2016/7/18 14:33:08
  • 投诉已受理
    2016/8/8 9:05:55
  • 投诉已办结
    2016/8/12 0:05:21
投诉人信息
真实姓名: 黄** 联系电话: 131********
被投诉人信息
经营者名称: 钻技科技 经营地点: 大连市,高新园区,
投诉内容
消费时间: 未填写 消费金额: ¥0
消费地点: 未填写 发生争议时间: 未填写
发生争议内容(受侵害情况): 天猫商城网址:https://zuanji.tmall.com 该公司主要经营锅具产品,但是有一款榨汁机无3C认证的情况下销售,欺骗消费者。在天猫商城查到的营业执照为:大连迅驰商贸有限公司,但是在辽宁工商局查询不到这个公司的任何信息,公司更改为钻技(大连)科技有限公司,但是天猫店铺公司不更新。 本人在天猫商城购买一款厨房电器产品,查看该店铺产品说明并无销售小家电资质,没有经过国家3C安全认证就销售。并使用假冒3C证书编码:2014010713667784来假冒产品,在3C认证网站查,并没有查到该型号产品的3C认证。要求商家退一赔三。 本人购买该产品的型号为:NJ9728CC 该产品的天猫销售链接:https://detail.tmall.com/item.htm?id=523226763891&spm=a1z09.2.0.0.ylMl3N&_u=f1pttnoee5f1 要求严查该企业是否有销售3C产品资质,制作假3C证书欺骗消费者。
证据:
消费者主张: 未填写
消费者主张的法律依据: 未填写
消费者与经营者是否协商,协商情况: 未填写
投诉标题: 无国家3C认证资质,用假证书上传,误导消费者
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 高新区市场监管局 受理时间: 2016/8/8 9:05:55
办件人员: 无** 联系电话: 未**
处理情况
处理结果: [2016/8/8 9:05:55]:经辖区凌水市场所调查了解,钻技科技工作人员在产品上架时,工作失误,输入了错误的3C产品资质号码,发现后立刻更正,并向消费者道歉。消费者表示理解。
投诉人对处理
的意见:
投诉人暂时没有反馈意见

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