投诉人信息
真实姓名:	蒋**	联系电话：	186********

被投诉人信息
经营者名称:	京东商城	经营地点：	沈阳市,浑南区,

投诉内容
消费时间:	未填写	消费金额：	￥0
消费地点:	未填写	发生争议时间：	未填写
发生争议内容（受侵害情况）:	我在2015年6月14日，京东下单购买一个魅蓝NOTE手机，999元。订单号是9510561722。这个手机在2015年9月份使用中出现问题，送修给京东，在贵网的帮助下，京东也同意免费维修，贵网提供帮助的网址是http://315.nen.com.cn/CtrlOut/Contxt.aspx?id=6006 。维修期间，我掌握了确凿证据，证明这个手机是卖我的二手机；这个手机是卖我的翻新机。 供货商魅族中国公司的售后回复我说，因为是京东购买的缘故，要我找京东协商退货的事情。就是因为找京东维修这个手机，暴露出了这个手机是二手机；这个手机是翻新机。我要求给我退货，这个是我第一次在咱维权网发起投诉，希望咱消费频道能帮消费者说句话。谢谢！
证据:
消费者主张:	未填写
消费者主张的法律依据:	未填写
消费者与经营者是否协商，协商情况:	未填写
投诉标题:	京东卖我二手翻新手机不给退货

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	浑南区	受理时间：	2016/7/27 10:10:28
办件人员:	无**	联系电话：	未**

处理情况
处理结果:	[2016/7/27 10:10:28]：经调解：京东回复，手机已经维修好，消费者拒绝接收，因此拒绝进一步调解。 2016年7月26日调解终止，建议消费者走其它维权途径！！ [2016/7/21 8:55:52]：分派到所管辖区域处理
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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