首页 | 加入收藏 | 设为首页
维权热线:(024)23257777-8833
关键词:
您当前的位置 :消费频道 > 投诉详情
进度跟踪
  • 投诉已生成
    2013/8/14 17:27:11
  • 投诉待受理
    2013/8/14 17:27:11
  • 投诉已受理
    2013/8/15 9:08:31
  • 投诉已办结
    2013/8/15 9:08:44
投诉人信息
真实姓名: 梁** 联系电话: 137********
被投诉人信息
经营者名称: 喜达科技 经营地点: 沈阳市,沈河区,
投诉内容
消费时间: 未填写 消费金额: ¥0
消费地点: 未填写 发生争议时间: 未填写
发生争议内容(受侵害情况): 2013.08.11 17:01:17 我买进两张广州市区的电影票,手机号码13760852452,金额是76元 2013.08.12 16:51:40 我在支付宝付款,然后网团网发到我手机里面。 手机内容:网团网:您的“原价100元影城票兑换劵1张”2张电子卷号为:137783232294,137793414845.本电子劵为[爱拼团]分销 2013.08.12. 17:00:00 我再上去网址:http://www.comtuan.com/team.php?id=16234 内容:1.本单为电子券,有效期至2013年8月31日,请在有效期内使用,过期作废; 2.至少提前2小时预约,可预约当天或第二天的电影,预约时间:9:00-21:00; 3.兑换流程:把团购券号和密码通过手机短信发送到预约手机:18027315510(只接收短信)或预约QQ1841929727,工作人员验证成功后,会把一个帐号跟密码将发送到顾客手机上,若想去看电影,就凭帐号跟密码登录院线通官网:http://www.189mv.cn选择“影片、影院、日期和座位”→支付方式选择“兑换券支付”→输入账号和密码→支付成功→获得电子影票的短信→凭手机收到的取票号前往电影院,到电信院线通自助终端机打票出来进场观影即可; 4.2券可兑换一张3D电影票,不限场次、不限时间通兑 ,节假日通用; 5.此票为终端机自助打印,不支持到电影院售票处直接兑换; 6.特殊场次不适用(如电影节、首映式、情人节2.14、平安夜12.24、圣诞节12.25)、VIP厅、情侣厅等,以影院公告为准; 7.因电子票为特殊产品,一经兑换,恕不退换,如有不便请您体谅; 8.电影排期请查看:www.buy520.cn ; 9.本单不限购买数量,每张券仅限一人使用; 10.本券不兑现,不找零,不开发票,不与店内其他优惠共享; 11.请合理安排时间,在有效期内使用! 我开始以为没了密码算了,然后在我 2013.8.13 12:49:00 到了电影院,工作人员叫我打电话给你所买的团购网,我就拨打4000-591-593 开始工作人员叫我提前两个小时给18027315510的手机发短信,然后我在电影院坐了2个小时没有回复。我们两个回家上支付宝哪里退款,申请退款。
证据:
消费者主张: 未填写
消费者主张的法律依据: 未填写
消费者与经营者是否协商,协商情况: 未填写
投诉标题: 购买团购票不退款
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 沈阳市消费者协会 受理时间: 2013/8/15 9:08:31
办件人员: 无** 联系电话: 未**
处理情况
处理结果: [2013/8/15 9:08:31]:根据《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》规定:网络商品交易及有关服务违法行为由发生违法行为的网站的经营者住所所在地县级以上工商行政管理部门管辖。建议消费者向被投诉方所在地消协投诉。谢谢 
投诉人对处理
的意见:
投诉人暂时没有反馈意见

网友评论

评论人: 验证码:
用户登录:
密  码:
管理登录:
密  码:
商家登录:
密  码:

联系我们

地 址:沈阳市和平区和平南大街39号

嘉环大厦19楼东北新闻网

电 话:(024)23257777-8833

合作媒体

人民网 新华网 央视网 中新网 光明网 中国网 中国网信网 新浪 搜狐 腾讯 网易 凤凰网 中青在线 中国经济网 中国日报 中广网 国际在线 云南网
中国记协网 中青网 北方网 沈阳网 北国网 长城网 东北网 东方网 大河网 大江网 大连天健网 大众网 教育网 广西新闻网 黄河新闻网 华龙网 南海网

友情链接

人民网辽宁频道 中国消费网 红网消费维权 大洋网天天315 长城网消费频道 山东消费网 央视网315频道 东北网民生频道 浙江消费新闻网 民心网 中国质量万里行 华声在线 河北新闻网阳光理政

关于我们 | 客服中心 | 广告服务 | 建站服务 | 联系我们

东北新闻网版权所有,未经授权,请勿转载或建立镜像,违者依法必究。

增值电信业务经营许可证 辽B-1-4-20100011 信息网络传播视节目许可证 0603017

    沈阳网络警察
    沈网警备案20040314号 辽宁网警 用户可信赖无线产品 可信网站身份验证 可信网站身份验证