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  • 投诉待受理
    2016/7/17 16:10:41
  • 投诉已受理
    2016/9/14 9:50:19
  • 投诉已办结
    2016/9/14 9:50:31
投诉人信息
真实姓名: 王** 联系电话: 138********
被投诉人信息
经营者名称: 维华火狐狸服装城 经营地点: 沈阳市,皇姑区,
投诉内容
消费时间: 未填写 消费金额: ¥0
消费地点: 未填写 发生争议时间: 未填写
发生争议内容(受侵害情况): 购物小票上面写的清清楚楚,衣服保持原样,凭小票可以终身包退换。但是等我们去退货的时候,说法就换成了必须7天之内。我们就是因为看到小票上面的时间,所以就没有着急,寻思周末有时间再去退掉,因为穿不了。(他那里买衣服裤子一律不让试,所以只能买回去试穿)就因为这样,我们第八天周日去退,就不给我们退了。这不就是在玩文字游戏,欺骗消费者吗?正常的卖家7天之内退换货,小票上写的也是7天。而这个火狐狸写着终身,然后超过7天就不行了。他们这样就会让很多顾客不着急退货,然后等去退的时候,就告诉超过7天。而且买衣服不让试可以,哪有买裤子不让试的道理呢?他们就是故意的,让你们没有办法只能先买回家去试穿,然后时间过了就不给退了。骗子!
证据:
消费者主张: 未填写
消费者主张的法律依据: 未填写
消费者与经营者是否协商,协商情况: 未填写
投诉标题: 欺骗消费者,没有按购物小票的退货时间给予退换货
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 皇姑区消费者协会 受理时间: 2016/9/14 9:50:19
办件人员: 无** 联系电话: 未**
处理情况
处理结果: [2016/9/14 9:50:19]:已为消费者办理退货。
[2016/7/18 15:44:40]:正在办理中。
投诉人对处理
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