投诉人信息
真实姓名:	代**	联系电话：	186********

被投诉人信息
经营者名称:	奥威特国际洗衣	经营地点：	沈阳市,沈北新区,

投诉内容
消费时间:	未填写	消费金额：	￥0
消费地点:	未填写	发生争议时间：	未填写
发生争议内容（受侵害情况）:	本人于今年四月中旬，将去年11月1869元购置的SALOMON品牌羽绒服送往楼下洗衣店进行清洗，三天后去取衣服，发现衣服的LOGO已经被洗坏，黑胶一片，严重影响美观，无法穿着，前前后后交涉了3个月，一直无果，商家态度蛮横，且嫉妒嚣张，并声称只赔50块钱，爱告那里告那里。(已录音） 本人作为消费者一直处于被动，整个过程充满无奈，希望通过该平台，给我一个合理的赔偿。
证据:
消费者主张:	未填写
消费者主张的法律依据:	未填写
消费者与经营者是否协商，协商情况:	未填写
投诉标题:	洗衣店把羽绒服洗坏，不给予赔偿，态度蛮横，嚣张

受理情况
受理结果:	已受理
受理单位:	沈北消协	受理时间：	2016/7/28 9:11:12
办件人员:	无**	联系电话：	未**

处理情况
处理结果:	[2016/7/28 9:11:12]：您好！接到投诉后，沈北新区市场监督管理局道义分局领导非常重视，立即指派监管部门进行负责处理，现将调查情况回复如下： 1、调查情况：2016年7月21日，沈北新区市场监督管理局道义分局执法人员到位于沈北新区道义南大街的奥威特国际洗衣店进行了情况调查，该店对投诉人2015年11月份购买的SALOMON牌羽绒服送到该店进行清洗，三天后去取衣服发现LOGO已经被洗坏，影响了美观的情况表示认可。该店责任也联系了厂家，但一直没有修复了。 2、处理情况：2016年7月27日双方到沈北道义市场监督管理分局监管三科，进行了当面的调节，经过调节双方达成一致，双方对赔偿结果表示满意。 3、回访情况：分局执法人员与投诉人进行了联系，投诉人对回复情况满意。 谢谢您对辽宁消费维权网投诉举报平台的信任和支持！ [2016/7/19 9:12:38]：本网已关注，请留意后续结果反馈。
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

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