进度跟踪
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投诉已生成2016/7/15 20:17:40
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投诉待受理2016/7/15 20:17:40
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投诉已受理2016/7/18 15:48:14
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投诉已办结2016/7/18 15:48:32
投诉人信息 | |||
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真实姓名: | 韩** | 联系电话: | 138******** |
被投诉人信息 | |||
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经营者名称: | 华章沈阳天地 | 经营地点: | 沈阳市,皇姑区, |
投诉内容 | |||
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消费时间: | 未填写 | 消费金额: | ¥0 |
消费地点: | 未填写 | 发生争议时间: | 未填写 |
发生争议内容(受侵害情况): | 报的MBA全程班9000,现在只是上了一共五天的课扣掉我2000元钱,这个课程是2月26至12月底的全程班,但是因为我退课,所有的钱按照他们标的最贵的单程课的价目给我退的钱,但是只是有个收据没有任何协议,基础班将近四个月的课程我就上了不到一个月一共五天的课程扣掉2000.基础班原价也就3380,这一下扣掉我基础班一大半的课程费,这个课程只是周六周日期间上课,平时没有课程,当时我报的不是基础班市从系统班开始学习,现在一共这五天扣掉我2000,真的是霸王条款 | ||
证据: | |
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消费者主张: | 未填写 | ||
消费者主张的法律依据: | 未填写 | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 未填写 | ||
投诉标题: | 辅导课退款 |
受理情况 | |||
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受理结果: | 已办结 | ||
受理单位: | 皇姑区消费者协会 | 受理时间: | 2016/7/18 15:48:14 |
办件人员: | 无** | 联系电话: | 未** |
处理情况 | |||
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处理结果: | [2016/7/18 15:48:14]:双方已经协商解决。[2016/7/18 15:46:11]:正在办理中。 | ||
投诉人对处理 的意见: |
投诉人暂时没有反馈意见 |
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