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    2013/8/13 11:54:19
  • 投诉待受理
    2013/8/13 11:54:19
  • 投诉已受理
    2013/8/14 10:38:48
  • 投诉已办结
    2013/8/14 10:39:10
投诉人信息
真实姓名: 王** 联系电话: 159********
被投诉人信息
经营者名称: 凯迪拉克4S店 经营地点: 沈阳市,铁西区,
投诉内容
消费时间: 未填写 消费金额: ¥0
消费地点: 未填写 发生争议时间: 未填写
发生争议内容(受侵害情况): 我2012年3月份在哈尔滨车展买了一台52万的凯迪拉克SXR的越野车至今先后车灯坏了3回(以前是白色的,最后一次把车灯换成黄色的了),车喇叭换过一会,电子车窗也有生不起来的时候,内饰的升降台给我换过3回,现在起车时CD自动退碟,音响也没有量,我找过厂家,厂家说着些东西都是后加装的,说有问题是正常的,后加装的也是你们加的啊,我们消费者买一个这么大品牌的车一点保障都没有啊
证据:
消费者主张: 未填写
消费者主张的法律依据: 未填写
消费者与经营者是否协商,协商情况: 未填写
投诉标题: 我2012年3月份买的凯迪拉克SRX车 一年坏了7回
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 沈阳市铁西区消费者协会 受理时间: 2013/8/14 10:38:48
办件人员: 无** 联系电话: 未**
处理情况
处理结果: [2013/8/14 10:38:48]:经协商,由于消费者在外地(哈尔滨),沈阳经销商同意派技术人员前往哈尔滨为消费者维修出现故障的部件。
[2013/8/13 15:24:15]:投诉已收到,正在处理中。
投诉人对处理
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