投诉人信息
真实姓名:	张**	联系电话：	151********

被投诉人信息
经营者名称:	兴隆大家庭	经营地点：	锦州市,暂无划分,

投诉内容
消费时间:	未填写	消费金额：	￥0
消费地点:	未填写	发生争议时间：	未填写
发生争议内容（受侵害情况）:	今年6月26日在锦州兴隆大家庭购买夏普电视机，并由夏普商家指定安装售后上门安装电视，并收取我安装费400元，电视挂架200元。该电视在安装三天后出现质量问题，无法使用，商场同意退回该电视，售后安装上门对电视进行拆除收回，但只退给我电视挂架200元，安装费400元不予退回。因电视质量问题，给我们消费者造成了400元的直接经济损失，间接经济损失如交通费，电话费、误工费等，请问商家是否应该赔偿因质量问题带来的经济损失。
证据:
消费者主张:	未填写
消费者主张的法律依据:	未填写
消费者与经营者是否协商，协商情况:	未填写
投诉标题:	电视因质量问题退货但不退安装费

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	锦州市消费者协会	受理时间：	2016/7/19 15:21:57
办件人员:	无**	联系电话：	未**

处理情况
处理结果:	[2016/7/19 15:21:57]：经调解，商场已为消费者退还400元费用。 [2016/7/19 12:40:23]：正在处理中
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

网友评论