进度跟踪
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投诉已生成2016/7/12 11:35:07
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投诉待受理2016/7/12 11:35:07
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投诉已受理2016/7/12 16:29:18
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投诉已办结
投诉人信息 | |||
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真实姓名: | 王** | 联系电话: | 181******** |
被投诉人信息 | |||
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经营者名称: | 京东世纪贸易 | 经营地点: | 沈阳市,沈北新区, |
投诉内容 | |||
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消费时间: | 未填写 | 消费金额: | ¥0 |
消费地点: | 未填写 | 发生争议时间: | 未填写 |
发生争议内容(受侵害情况): | 我于2016-05-03 订单号:17811126316 金额199元。在沈阳京东世纪贸易有限公司参加0元购活动。我完全任务后,京东不给返现,一直拖着不处理。京东联手云麦公司在活动开始后擅自更改活动规则,都有截图,只上传1张截图。另:云麦体重秤已返京东,京东也一直不返我。请按消法欺诈处理。 多谢! | ||
证据: | |||
消费者主张: | 未填写 | ||
消费者主张的法律依据: | 未填写 | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 未填写 | ||
投诉标题: | 沈阳京东世纪贸易有限公司利用云麦体重秤欺诈 |
受理情况 | |||
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受理结果: | 已受理 | ||
受理单位: | 辽宁消费维权网 | 受理时间: | 2016/7/12 16:29:18 |
办件人员: | 无** | 联系电话: | 未** |
处理情况 | |||
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处理结果: | [2016/7/12 16:29:18]:京东客服反馈本网称,经查,关于客户购买的体重秤,是需要在同一个商品上登陆自己的用户名签到,如果通过其他设备登陆用户名,从后台数据看是无法构成30天连续登陆的。已经联系该用户,查询到用户是共用一台手机,不是同一个称同一个人称重,我们秉着回馈用户的态度,已给予免单奖励,但是客户要求退一赔三,无法满足。[2016/7/12 16:24:15]:本网已关注,请留意后续结果反馈。 | ||
投诉人对处理 的意见: |
投诉人暂时没有反馈意见 |
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