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    2016/7/11 10:49:35
  • 投诉待受理
    2016/7/11 10:49:35
  • 投诉已受理
    2016/7/11 16:01:59
  • 投诉已办结
    2016/7/11 16:05:14
投诉人信息
真实姓名: 何** 联系电话: 151********
被投诉人信息
经营者名称: 大润发超市 经营地点: 阜新市,暂无划分,
投诉内容
消费时间: 未填写 消费金额: ¥0
消费地点: 未填写 发生争议时间: 未填写
发生争议内容(受侵害情况): 在2016年7月10日我在阜新大润发购买了一台TCL的电视,花费了2799.00元。当时与售货员就沟通了送货上门,免费送到家里。今天上午10点左右,送货人将货送到家后,将电视直接放在屋内后,人就离开了。没有人进行电视的确认和复合。我联系了大润发的售后和TCL的售后,没有人管这件事情,这让我十分气愤。现在中国的家电都好到一点问题都没有了吗?现在售后的服务都变得这么恶劣了吗?
证据:
消费者主张: 未填写
消费者主张的法律依据: 未填写
消费者与经营者是否协商,协商情况: 未填写
投诉标题: 电视送到家后没有人员进行复合和调试
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 阜新市消协 受理时间: 2016/7/11 16:01:59
办件人员: 无** 联系电话: 未**
处理情况
处理结果: [2016/7/11 16:01:59]:在消费维权网接到该投诉后,消协人员分别联系了大润发售后和TCL售后。当天上午由TCL售后服务人员上门,将消费者所购电视机安装调试完毕,消费者对此非常满意。
投诉人对处理
的意见:
投诉人暂时没有反馈意见

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