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  • 投诉已生成
    2016/7/11 10:10:04
  • 投诉待受理
    2016/7/11 10:10:04
  • 投诉已受理
    2016/7/12 13:35:51
  • 投诉已办结
    2016/7/12 13:36:01
投诉人信息
真实姓名: 张** 联系电话: 186********
被投诉人信息
经营者名称: 好兄弟管道疏通 经营地点: 沈阳市,大东区,
投诉内容
消费时间: 未填写 消费金额: ¥0
消费地点: 未填写 发生争议时间: 未填写
发生争议内容(受侵害情况): 该家政公司提供下水管道疏通,7月8日与公司电话沟通中告知不反水情况下收费60元,约定当天晚上提供管道疏通服务,该公司员工提出常规方法无法达到理想效果,需要150元可保证管道疏通,我与家人交完钱后,此人告诉药水需要1小时后生效,如不满意,第二天通知后他再来;第二天告诉他下水还是堵塞,他来后表示需要大机器才能做,然后以买软管为由消失,10点多打电话后他说马上回来,结果到下午4点多我再次打电话,他说第二天一早再来,周日11点多打电话不接,打该公司电话,接线表示还要加钱,我要求退费,该接线员立刻挂掉电话,然后我的电话再也打不进,继续拨打该员工电话,也是不接,后换号拨打,该员工电话里表示周日晚予以解决,但周日晚仍没有来,也没有电话通知!现申请该公司返回我的150元钱
证据:
消费者主张: 未填写
消费者主张的法律依据: 未填写
消费者与经营者是否协商,协商情况: 未填写
投诉标题: 收费后服务不理想
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 大东区消费者协会 受理时间: 2016/7/12 13:35:51
办件人员: 无** 联系电话: 未**
处理情况
处理结果: [2016/7/12 13:35:51]:给消费者打电话,消费者要求撤诉。
[2016/7/11 14:44:06]:已与消费者取得联系,正在调查处理中。
投诉人对处理
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投诉人暂时没有反馈意见

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