投诉人信息
真实姓名:	刘**	联系电话：	139********

被投诉人信息
经营者名称:	中国移动	经营地点：	沈阳市,和平区,

投诉内容
消费时间:	未填写	消费金额：	￥0
消费地点:	未填写	发生争议时间：	未填写
发生争议内容（受侵害情况）:	2016年3月X号本人去移动公司办理过户，号码是15898355555，在此以前通过10086人工台，详细询问过关于此号是否有最低消费问题，人工客服查询后告诉我没有最低消费，本人有相关录音，办理过程中，我多次询问营业员，经理，有没有最低消费什么的，工作人员明确的说没有最低消费，这样我才放心的办理了过户手续，过了大概十几天移动告诉我有最低消费每个月800，未经过我本人同意协商强行加上，多次去移动公司投诉协商关于取消最低消费，还有这个月给我本人带来的损失，无果。
证据:
消费者主张:	未填写
消费者主张的法律依据:	未填写
消费者与经营者是否协商，协商情况:	未填写
投诉标题:	在没有通知用户的情况下加上最低消费

受理情况
受理结果:	已办结
受理单位:	和平区消协	受理时间：	2016/7/12 14:04:14
办件人员:	无**	联系电话：	未**

处理情况
处理结果:	[2016/7/12 14:04:14]：商家所在地不属和平区管辖，请消费者选择正确区域再进行投诉。
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

网友评论