投诉人信息
真实姓名:	樊**	联系电话：	138********

被投诉人信息
经营者名称:	金鑫辉大酒店	经营地点：	沈阳市,和平区,

投诉内容
消费时间:	未填写	消费金额：	￥0
消费地点:	未填写	发生争议时间：	未填写
发生争议内容（受侵害情况）:	外地人，不远千里到沈阳出差，第一次去东北，7月5日晚23：:40分左右到达金鑫辉酒店（被出租车直接拉过去的，说是有提成），开房间1401入住，由于太晚就直接休息了，没检查室内物品情况（也是感觉到这家酒店档次挺高，对卫生条件比较放心）。 第二天11:50退房，在吧台办手续时被告知浴巾染色，须赔偿66元。上去检查后发现有一条浴巾上有一小块黄颜色的东西，大概有一张钞票那么大，在灯光下不仔细看根本看不出来，说是洗不掉了。争论了一会又发现枕套下面有一块黄的东西，要赔偿20元。服务员说是染头发的颜色，我们两个人从没染过头，枕头从开房到退房都是翻着的，没动过，下面的颜色不是我们弄的。 最后一共赔偿86元，我们是被冤枉的。
证据:
消费者主张:	未填写
消费者主张的法律依据:	未填写
消费者与经营者是否协商，协商情况:	未填写
投诉标题:	损坏物品 赔偿

受理情况
受理结果:	已受理
受理单位:	和平区消协	受理时间：	2016/7/15 16:58:11
办件人员:	无**	联系电话：	未**

处理情况
处理结果:	[2016/7/15 16:58:11]：正在了解调查中
投诉人对处理 的意见:	投诉人暂时没有反馈意见

网友评论