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    2016/7/8 13:05:53
  • 投诉已受理
    2016/9/14 9:26:27
  • 投诉已办结
    2016/9/14 9:26:43
投诉人信息
真实姓名: 包** 联系电话: 139********
被投诉人信息
经营者名称: 辽宁京汽 经营地点: 沈阳市,皇姑区,
投诉内容
消费时间: 未填写 消费金额: ¥0
消费地点: 未填写 发生争议时间: 未填写
发生争议内容(受侵害情况): 购车经过及存在的几点问题和疑问 1、本人于2016年5月中旬在辽宁京汽4S店交2万元定金购道奇酷威1辆。订单标价为299999元,此价格为2016款车型并与销售人员确认,6月22日交付全部余款提车,此时车为2015款,销售人员解释此为同一款车只是出厂时间的事,15与16一样; 2、6月22日提车,4S店以发票未到为由要求一周后邮寄给车主。至今未提供购车发票,致使无法上牌; 3、6月23日早,汽车无法启动。24日拖车至辽宁京汽维修,25日维修毕,结果为电瓶故障,无法存电为报废电瓶,换旧等新,前杠安装后与新车时不符; 4、7月8日和销售人员联系索要发票,不同时段多次拨打均不接电话。 请问我该如何维权另可否提出退车请求。
证据:
消费者主张: 未填写
消费者主张的法律依据: 未填写
消费者与经营者是否协商,协商情况: 未填写
投诉标题: 欺瞒消费者销售汽车存质量问题 售后维修质量服务极差
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 皇姑区消费者协会 受理时间: 2016/9/14 9:26:27
办件人员: 无** 联系电话: 未**
处理情况
处理结果: [2016/9/14 9:26:27]:双方已达成协议,短期内经营者为消费者解决。
[2016/7/8 15:20:57]:已请属地监管所协助调查。
投诉人对处理
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投诉人暂时没有反馈意见

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