首页 | 加入收藏 | 设为首页
维权热线:(024)23187235
关键词:
您当前的位置 :消费频道 > 投诉详情
进度跟踪
  • 投诉已生成
    2013/8/7 14:34:35
  • 投诉待受理
    2013/8/7 14:34:35
  • 投诉已受理
    2013/8/8 16:56:38
  • 投诉已办结
投诉人信息
真实姓名: 陶** 联系电话: 138********
被投诉人信息
经营者名称: 米其林公司 经营地点: 沈阳市,铁西区,
投诉内容
消费时间: 未填写 消费金额: ¥0
消费地点: 未填写 发生争议时间: 未填写
发生争议内容(受侵害情况): 米其林排放大量异味气体,让周围居民无法正常生活,真的是太难受了,味道太呛人了。周围居民无法正常生活,晚上特别严重,大夏天的,都没办法开窗户,而且年轻人都不敢要孩子,怕生病啊。希望得到政府、环保局等相关人士的帮助,能不能让米其林停产啊,受不了啦!
证据:
消费者主张: 未填写
消费者主张的法律依据: 未填写
消费者与经营者是否协商,协商情况: 未填写
投诉标题: 米其林排放大量异味气体,让周围居民无法正常生活
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 沈阳市环保局 受理时间: 2013/8/8 16:56:38
办件人员: 无** 联系电话: 未**
处理情况
处理结果: [2013/8/8 16:56:38]:就米其林轮胎有限公司环境扰民投诉问题的查处工作,各级环保部门一直依照国家相关法律、法规给予积极的处理。我们也将尽最大努力,力争最终使该问题得到圆满解决。
[2013/8/8 16:56:16]:四、近期向投诉人反馈调查处理结果的情况 今年6月14日受理(某)投诉人在96123市民诉求热线上的投诉件后,环境应急信访办和环境监察大队在以往对米其林检查情况的基础上再次对其进行现场检查。经查,米其林除已彻底停止使用的生产线以外,其余生产设备及其配套的污染治理设施均24小时连续正常运行。通过对米其林厂区周围的巡查,并未发现投诉人所反映的环境问题。6月20日和21日张士环保分局环境应急信访办工作人员与投诉人先后进行了近四个小时的通话,进行调查情况反馈和解释工作。但投诉人情绪激动,对我们的反馈和解释不予理会。 在该投诉人再次通过市民诉求热线反映相同问题后,张士环保分局按照《环境信访办法》的有关规定,分别于7月4日、7月15日通过电话多次邀请投诉人与分局主管领导就投诉问题进行说明。投诉人同意并决定7月18日上午10时到张士分局。但在约定日期投诉人未按约定时间到达。再次与其取得联系,投诉人却告知其正在进行驾驶证考试,无法到达。张士分局再次与其约定见面时间,投诉人未予确定,告知以后再说。此后,该投诉人仍通过“市长信箱”等不同渠道投诉相同问题。
[2013/8/8 16:55:51]:针对投诉人的每次投诉,相关环保分局均到现场进行核查。并通过电话与投诉人进行联系,将该公司基本情况,搬迁计划以及检查情况进行了反馈,并对投诉人提出的一些问题进行了认真细致地解答。绝大多数投诉人对回复和解答情况表示满意。
[2013/8/8 16:55:34]:二是,米其林与新建小区距离较近,存在达标扰民问题。米其林建厂初期,该公司附近并无居民区,无信访投诉问题。但随着城市的快速发展,该公司已被后建的小区完全包围,并且距离很近、直接导致信访问题日益突出。今年1月15日,省环境监测站按照省长及省环保厅领导的指示,对米其林沈阳轮胎有限公司涉及的废水源、废气源及无组织排放情况进行了全面的监督性监测,监测结果未见超标情况。同时米其林已将搬迁计划提前,上半年已完成卡车胎30%的减产任务。并关闭了1条卡车胎硫化生产线以及生产废气排放口。经张士环保分局每月至少一次的现场检查,米其林现有各种污染治理设施均正常运行。尚未发现污染物超标排放或污染治理设施不正常使用情况。
[2013/8/8 16:55:01]:通过与投诉人沟通,我们认为造成大量投诉有两个原因: 一是,辽宁大略房地产开发有限公司存在虚假宣传。根据沈阳环境科学研究院与2009年3月28和5月4日两次在《辽宁日报》上进行的《米其林沈阳轮胎有限公司高性能子午线轮胎环保搬迁改造及扩产项目环境影响报告书》审批前公示内容,以及省环保厅对该项目环境影响报告书的审批内容,米其林现有厂区将从今年开始搬迁,按照计划将在2017年年底完成全部搬迁任务。而开发商在售楼过程中告知购房者米其林将在2013年前搬迁完毕。此情况绝大多数投诉人都向我局叙述过,并且在“新浪乐居”、“搜狐焦点网”、“沈阳搜房网”等多家网络媒体中关于金沙枫景尚城小区业主论坛中均有体现。张士开发区环保分局于7月26日和7月27日召开约谈会,约见小区开发商和业主代表。开发商承认其在售楼时存在与米其林实际搬迁计划不符的宣传。
[2013/8/8 16:54:52]:三、部分市民反映米其林环境扰民问题相关查处情况 自枫景尚城小区业主入住后,多名业主先后通过省民心网、市民诉求热线、市长热线和12369热线等方式反映米其林异味扰民情况。今年以来,张士开发区环保分局共受理关于米其林的投诉35起,绝大多数为枫景尚城小区住户。特别是今年1月9日,网民“郭洪雨-吢唥”通过新浪微博反映米其林存在异味扰民问题,讯问何时才能搬迁。此事经省政府应急办《舆情信息》(第4期)专报后,省、市、区及有关部门领导高度重视,陈政高省长、谭作钧副省长、陈海波市长、经开区阎秉哲主任和李慈副主任以及省环保厅朱京海厅长均作出重要批示,要求进行调查处理。1月11日,东北新闻网记者将此事刊登其网站上,并被多家媒体转载。1月13日省环保厅环境监察局按照朱京海厅长的指示,由省环境监测站配合,对米其林沈阳轮胎有限公司异味扰民问题进行现场检查。检查时发现该公司卡车胎车间厂房北侧增设两个未经审批的通风口,该公司于1月17日将通风口彻底封堵。4月23日,市环保局信访办针对此问题再次对米其林进行现场检查。检查时发现该公司卡车胎车间北侧的冷胶装置存在噪声扰民隐患,并责令该公司立即进行整改。4月25日,该公司不计损失的将冷胶装置彻底拆除,避免发生由此产生的噪声投诉。
[2013/8/8 16:54:41]:二、辽宁大略房地产开发有限公司住宅项目基本情况 2009年,辽宁大略房地产开发有限公司在米其林沈阳轮胎有限公司的东侧开发建设枫景尚城小区。该小区分四期建设,分别为枫景尚城一期、枫景尚城二期、枫景尚城阳光里一期和枫景尚城阳光里二期。枫景尚城一期、枫景尚城二期从2010年下半年开始入住;枫景尚城阳光里一期于2012年12月21日开始入住;枫景尚城阳光里二期于2013年1月5日开始入住。按照上诉四个项目环境影响评价文件的环保审批要求,在未进行建设项目环境保护竣工验收之前不得入住。但目前四期项目业主均已入住。且楼体距离米其林生产车间最近距离约20米。
[2013/8/8 16:54:32]:该公司作为市控以上重点污染源单位,按规定沈阳市环保局经济技术开发区分局每月至少对其进行现场检查一次。通过现场检查,该公司可能产生异味的部位为密炼车间的炼胶工艺以及大胎车间和小胎车间的硫化工艺。从该公司建设项目环境保护竣工验收监测数据及该公司连续三年的委托监测数据来看,未见超标现象。从历次现场检查情况看,该公司生产工艺未发生变化,生产情况相对稳定。未发现有污染治理设施停运或闲置问题。
[2013/8/8 16:54:21]:2、主要大气污染物排放情况 该公司主要有3个生产车间,分别为密炼车间、大胎车间和小胎车间。生产中排放的废气主要为炼胶烟气、硫化烟气、粉尘和蒸汽锅炉烟气。主要环保措施:炼胶烟气和硫化烟气经集气装置收集后,由排气筒高空排放;蒸汽锅炉烟气采用“麻石水膜脱硫除尘”法进行处理,脱硫效率50%,除尘效率85%,保证外排锅炉烟气达标排放;密炼及打磨车间产生的粉尘经布袋除尘器过滤之后有99%以上的粉尘被收集,其余经排气筒有组织高空排放。该公司锅炉烟气及污水排放均有污染物自动监测系统,经现场检查,均未发现有超标排放现象。该公司每年还至少对大气和噪声进行委托监测一次,从2011年10和2012年4月该公司委托监测数据来看,未见相关污染物超标排放现象。
[2013/8/8 16:54:07]:1、环评审批及环保“三同时”验收情况 该公司自建厂以来先后向省、市、区环保部门报批包括米其林年产20万条卡车子午线轮胎建设项目、扩大卡车轮胎生产二期建设项目等14个建设项目环境影响评价文件。截止目前均已由原建设项目审批环保部门进行了建设项目环境保护竣工验收。 2009年,该公司为远离人口密集区,避免出现扰民事件,调整产品结构,在沈阳化学工业园细河四北街12号,投资建设米其林高性能子午线轮胎环保搬迁改造及扩建项目。该建设项目环保审批文件于2009年8月通过省环保厅审批,并于当年开始建设。按计划该公司将于2013年开始实施一期工程搬迁,2016年一期项目可全部搬迁完毕。同时,二期项目的建设和搬迁将在一期项目相应工程阶段之后开展,预计2017年下半年搬迁完毕。目前新厂一期工程部分设备已提前开始进行试生产。
[2013/8/8 16:53:28]:一、米其林沈阳轮胎有限公司基本情况 1995年4月,法国米其林集团通过8个月的对当时的沈阳轮胎总厂进行合资考察,于1995年12月19日,双方正式签署了合资合同和章程,米其林沈阳轮胎有限公司正式成立。项目总投资额2,998万美元,其中法方投资占总投资额的90%; 中方投资占总投资额的10%。1997年4月3日,米其林沈阳另三家合资公司建立:米其林沈阳橡胶组件有限公司、米其林沈阳轻卡轿车轮胎有限公司、米其林沈阳卡车轮胎有限公司。2002年11月,4家米其林沈阳的合资公司合并为一家,公司名称为:米其林沈阳轮胎有限公司。2003年8月,米其林沈阳轮胎有限公司从一家合资企业转变为法国米其林集团的全资企业。 该公司座落在原沈阳轮胎厂的原址即沈阳经济技术开发区沈新路15号,占地面积为11万平方米,建筑面积7万平方米,目前有员工约3300人。现有3条生产线:一条为密炼生产线,主要提供轮胎生产所用的半成品;一条为轿车胎生产线,主要生产米其林和百路驰品牌的轿车子午线轮胎;还有一条为卡客车胎生产线,主要生产米其林品牌轻卡、重卡和客车子午线轮胎。
[2013/8/8 11:04:23]:本网记者已介入。
投诉人对处理
的意见:
投诉人暂时没有反馈意见

网友评论

评论人: 验证码:
用户登录:
密  码:
管理登录:
密  码:
商家登录:
密  码:

联系我们

地 址:沈阳市和平区 文化路79号

辽宁电视大厦21层 东北新闻网

电 话:(024)23187235

合作媒体

人民网 新华网 央视网 中新网 光明网 中国网 中国网信网 新浪 搜狐 腾讯 网易 凤凰网 中青在线 中国经济网 中国日报 中广网 国际在线 云南网
中国记协网 中青网 北方网 沈阳网 北国网 长城网 东北网 东方网 大河网 大江网 大连天健网 大众网 教育网 广西新闻网 黄河新闻网 华龙网 南海网

友情链接

人民网辽宁频道 中国消费网 红网消费维权 大洋网天天315 长城网消费频道 山东消费网 央视网315频道 东北网民生频道 浙江消费新闻网 民心网 中国质量万里行 华声在线 河北新闻网阳光理政

关于我们 | 客服中心 | 广告服务 | 建站服务 | 联系我们

东北新闻网版权所有,未经授权,请勿转载或建立镜像,违者依法必究。

增值电信业务经营许可证 辽B-1-4-20100011 信息网络传播视节目许可证 0603017

    沈阳网络警察
    沈网警备案20040314号 辽宁网警 用户可信赖无线产品 可信网站身份验证 可信网站身份验证