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  • 投诉已生成
    2016/6/28 20:10:17
  • 投诉待受理
    2016/6/28 20:10:17
  • 投诉已受理
    2016/6/30 9:27:24
  • 投诉已办结
    2016/7/1 23:05:09
投诉人信息
真实姓名: 张** 联系电话: 188********
被投诉人信息
经营者名称: 远成快运 经营地点: 大连市,甘井子区,
投诉内容
消费时间: 未填写 消费金额: ¥0
消费地点: 未填写 发生争议时间: 未填写
发生争议内容(受侵害情况): 39公斤货物用远成快运大连发网抚顺,19号寄出,20日到达沈阳,物流信息7天一直不更新,打电话给客服永远不接,打给大连发货方,告知快递到沈阳仓库找不到了,联系沈阳电话一直不接,官网投诉电话永远不接,物流自信和官网上的配送员电话全是空号,联系大连就让我等,一直不给回复,39公斤货物丢失的话损失巨大,只希望快递能够别消极怠慢,无论是配送或是理赔给我一个说法,上网搜远成快运丢失货物率极高,消费者都是投诉无门,消费者遇到这种无赖和无良的公司实在是弱势群体,只希望维权网能为我讨一个公道。
证据:
消费者主张: 未填写
消费者主张的法律依据: 未填写
消费者与经营者是否协商,协商情况: 未填写
投诉标题: 快递丢失
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 甘井子区消协 受理时间: 2016/6/30 9:27:24
办件人员: 无** 联系电话: 未**
处理情况
处理结果: [2016/6/30 9:27:24]:6月30日与诉求人取得联系,告知其快递行业由邮政部门进行监管,建议其向024-12305投诉。
投诉人对处理
的意见:
投诉人暂时没有反馈意见

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