进度跟踪
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投诉已生成2016/6/28 12:39:16
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投诉待受理2016/6/28 12:39:16
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投诉已受理2016/7/22 17:00:09
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投诉已办结2016/7/22 17:00:22
投诉人信息 | |||
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真实姓名: | 蒋** | 联系电话: | 186******** |
被投诉人信息 | |||
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经营者名称: | 京东商城 | 经营地点: | 沈阳市,浑南区, |
投诉内容 | |||
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消费时间: | 未填写 | 消费金额: | ¥0 |
消费地点: | 未填写 | 发生争议时间: | 未填写 |
发生争议内容(受侵害情况): | 38962号专员,看来是你们京东把我的内存条给弄丢了。照价赔偿我好了,我没有额外要求。/////订单号11533681067 ,返修退还货号208471844 。 | ||
证据: | |||
消费者主张: | 未填写 | ||
消费者主张的法律依据: | 未填写 | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 未填写 | ||
投诉标题: | 京东欠我一根内存条 |
受理情况 | |||
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受理结果: | 已办结 | ||
受理单位: | 浑南区 | 受理时间: | 2016/7/22 17:00:09 |
办件人员: | 无** | 联系电话: | 未** |
处理情况 | |||
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处理结果: | [2016/7/22 17:00:09]:针对同一事件,该消费者已于2016年6月16日投诉到12315平台,并已处理完结。属于重复投诉案件,依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十六条:“ 下列投诉不予受理或者终止受理: (一)不属于工商行政管理部门职责范围的; (二)购买后商品超过保质期,被投诉人已不再负有违约责任的; (三)已经工商行政管理部门组织调解的;。。。。。。“ 不予受理。[2016/6/29 10:51:54]:转派到所管辖的消费者协会处理 | ||
投诉人对处理 的意见: |
投诉人暂时没有反馈意见 |
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