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    2016/6/25 11:58:06
  • 投诉已受理
  • 投诉已办结
    2016/6/30 9:50:50
投诉人信息
真实姓名: 杨** 联系电话: 155********
被投诉人信息
经营者名称: A熊猫家2号 经营地点: 鞍山市,暂无划分,
投诉内容
消费时间: 未填写 消费金额: ¥0
消费地点: 未填写 发生争议时间: 未填写
发生争议内容(受侵害情况): 我在微信上买的包包,第一次包包的质量可以说上惨不忍睹,卖家蛮横只换不退,屈服,换吧,弟二次邮寄来的包别说卖家承诺的真皮不是了,破损程度比第一次还严重,两次换货的运费还是自己拿,卖家不给,第三次强烈要求退货,卖家不但不给退,而且还要求只能换,换货运费买家自己掏,并且补差价30元,换货的包都是一个卖价,补的是什么差价款啊,三次的运费加上差价款,换回的货还是次品还要无止境的换吗,客服说卖家没有违规,两次邮寄给顾客的产品都严重破损,不给退,换也只能换同款,运费不给,还要补差价,无形中三次运费60元、差价30元、这多花的90元是顾客自己倒霉吗?这样不违规是什么
证据:
消费者主张: 未填写
消费者主张的法律依据: 未填写
消费者与经营者是否协商,协商情况: 未填写
投诉标题: 微信上买的女包,换了二次货后,还是破损严重,不给退
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 受理时间:
办件人员: ** 联系电话: **
处理情况
处理结果:
投诉人对处理
的意见:
投诉人暂时没有反馈意见

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