进度跟踪
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投诉已生成2016/6/21 22:39:34
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投诉待受理2016/6/21 22:39:34
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投诉已受理2016/6/29 14:48:03
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投诉已办结2016/6/29 14:48:05
投诉人信息 | |||
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真实姓名: | 张** | 联系电话: | 186******** |
被投诉人信息 | |||
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经营者名称: | 睿俊网吧 | 经营地点: | 沈阳市,浑南区, |
投诉内容 | |||
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消费时间: | 未填写 | 消费金额: | ¥0 |
消费地点: | 未填写 | 发生争议时间: | 未填写 |
发生争议内容(受侵害情况): | 2016年6月21号,在位于沈营路与金阳大街高架桥交汇处万科新榆公馆对面的睿俊网吧包宿时,于该网吧购买的康师傅牛肉面,吃面时发现味道不对,查看生产日期为2015年9月4日,保质期为6个月,属于过期食品。与管理员交涉时管理员表示无法提供未过期的碗面,然后与其进行交涉,答应退回购买碗面的5元。但是该网吧销售过期食品,已经构成了违法行为。有图片和视频证据,因为在网吧进行的举报所以照片和视频暂未上传。 | ||
证据: | |
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消费者主张: | 未填写 | ||
消费者主张的法律依据: | 未填写 | ||
消费者与经营者是否协商,协商情况: | 未填写 | ||
投诉标题: | 网吧提供的康师傅红烧牛肉碗面过期 |
受理情况 | |||
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受理结果: | 已办结 | ||
受理单位: | 浑南区 | 受理时间: | 2016/6/29 14:48:03 |
办件人员: | 无** | 联系电话: | 未** |
处理情况 | |||
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处理结果: | [2016/6/29 14:48:03]:与消费者沟通,问题已解决。[2016/6/22 14:20:21]:转派到所管辖区的消费者协会处理 | ||
投诉人对处理 的意见: |
投诉人暂时没有反馈意见 |
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